Csr customer service representative inplant

www.empleate.gob.es - Jobboard; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Trescal busca incorporar un Customer Service Representative (CSR) para trabajar en modalidad Inplant en las instalaciones de un cliente ubicado en la zona Nord Este de Madrid.

Se valorará experiencia en sectores mecánicos y aeronáuticos, así como disponibilidad inmediata. Se ofrece contratación indefinida, formación inicial por la empresa y crecimiento profesional.

Formación

• Formación técnica en administración o similar con orientación mecánica.
• Experiencia previa de 3 a 5 años en mecánica, automoción, aeronáutica o afines.
• Conocimientos de gestión y control de listados en Excel.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Carnet de conducir tipo B y vehículo propio para desplazamiento a las instalaciones.

Responsabilidades

• Seguimiento de equipos a calibrar.
• Contacto directo con el cliente para detectar necesidades o averías.
• Coordinación de calibraciones, tiempos y prioridades.
• Elaboración de reportes mensuales de equipos calibrados y demoras.
• Control de fecha de calibración vencida y coordinación con el equipo técnico.

Conocimientos

Office Suite

Excel

Inglés medio

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

CFGS en administración con especialidad técnica

Mecánica / mantenimiento mecánico

Electromecánica / Aeromecánica

Herramientas

Office

Excel

Descripción del empleo

Grupo Trescal, como líder mundial en servicios de metrología, tiene la misión de servir al rendimiento industrial de nuestros clientes. Trescal es una potencia de un grupo internacional, la fuerza de una red de personal técnico/a experto y la respuesta de los laboratorios locales. Conscientes de que nuestro personal son el núcleo de nuestra actividad, ofrecemos planes de carrera a medida, programas de formación y oportunidades de mejorar el mundo.

En Grupo Trescal, iniciamos proceso de selección para personal Customer Service Representative (CSR) , con conocimientos valorables en secotres como aeronáuticos, sector automoción para una de nuestras empresas clientes del grupo ubicada en la zona Nord Este de Madrid , para trabajar como Inplant en sus instalaciones.

¿ Qué funciones realizarás?

• Seguimiento de equipos a calibrar.
• Contacto directo con nuestro cliente para detectar necesidades de equipos o posibles averías de los mismos.
• Coordinación de las calibraciones, tiempos y prioridades de ejecución.
• Reportes mensuales de equipos calibrados, plazos en los que se han ejecutado las calibraciones, posibles incidencias o demoras de las mismas.
• Control de los equipos con fecha de calibración vencida.
• Coordinación con nuestro personal técnico/a de las calibraciones.

Requisitos mínimos:

¿Qué perfil nos gustaría que tuvieras?

• Formación de CFGS en administración con especialidad técnica. Valorebles otras formaciones como Mecánica, o mantenimiento mecánico de vehículos, formación en Electromecánica o Aeromecánico. No descartables.
• Experiencia en posición similar, realizando funciones como las descritas de 3 a 5 en los sectores de mecánica, automoción, aeroespacial o afines como el mantenimiento mecánico o aeronáutico.
• Informática nivel medio-avanzado en Pack Office ( con especial relevancia el excel para control y gestión de listados).
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Carnet de conducir tipo B y vehículo propio para desplazarse hasta las instalaciones de nuestro cliente ya que trabajará en ellas.
• Capacidad de escucha activa, habilidades técnicas, multitarea, capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad a las tecnologías.
• Inglés nivel medio valorable.

¿ Qué te podemos ofrecer?.

• Contratación indefinida.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Crecimiento profesional.
• Horario de L a V de 7:00h a 15:00h con flexibilidad horaria de entrada y salida. Aproximadamente.