CRM3s Specialist Marketing Madrid

Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

En el equipo de Marketing estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como CRM3s Specialist para el mercado español.

Misión del puesto:

Maximizar el engagement y recurrencia de los usuarios de Cabify (pasajeros, conductores y empresas) a través de estrategias y acciones de CRM que comuniquen de manera efectiva nuestra propuesta de valor como marca.

Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

1. A partir de los objetivos de negocio del mercado, definir la estrategia de CRM que garantice el cumplimiento de dichos objetivos. Presentar dicha estrategia a los equipos de negocio (Marketing y Growth) y plantear juntos estimaciones de impacto que ayuden a alcanzar las metas.
2. Asegurar que la estrategia de CRM encaja con los objetivos full-funnel, garantizando coordinación entre los canales de awareness, adquisición y engagement.
3. Responsable de analizar los resultados de la estrategia de CRM local.
4. Garantizar la planificación, el control de calidad, la ejecución y la entrega de campañas y proyectos de los cuales es responsable.
5. Tras analizar los resultados de los flujos y comunicaciones, identificar áreas de oportunidad y plantear mejoras y tests a implementar.
6. Coordinar con equipos internos las necesidades de producción para entregar las campañas de comunicación a tiempo y de manera efectiva.
7. Dada la estructura global y local, también tendrás comunicación y coordinación con el resto de responsables de CRM locales.
8. Como experto/a en Braze, garantizar que le sacamos partido a nuestra herramienta principal de trabajo.
9. Velar por la integridad y eficiencia de la base de datos de CRM de su mercado.

Requisitos:

1. 2 - 4 años de experiencia en roles afines a la función.
2. Manejo de herramientas de CRM (Requerido).
3. Capacidad analítica y de interpretación de datos (nuestra herramienta de trabajo es Tableau) (Requerido).
4. Manejo de Office y Google (Requerido).
5. Conocimiento de copywriting (No Excluyente).
6. Conocimiento en HTML, CSS, Liquid (No Excluyente).

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados!

Horario flexible y modelo híbrido de trabajo / full remote.

Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades.

Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.

Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina.

Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año.

Desarrollo contínuo

Tienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje contínuo.

Beneficios que marcan la diferencia

Disfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.