CRM specialist

Webmefy - Shopify Plus agency | Klaviyo masters platinum partners; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia especializada en eCommerce busca un CRM Specialist para optimizar y gestionar estrategias de marketing automatizado. El candidato ideal tendrá experiencia en Klaviyo y Shopify, con habilidades analíticas y capacidad para trabajar de manera autónoma. Se ofrece un entorno dinámico y participativo donde podrás contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en CRM y automatización.
• Conocimientos intermedios en Klaviyo y Shopify.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma.

Responsabilidades

• Configurar y optimizar flujos de automatización en Klaviyo.
• Crear campañas de email marketing y SMS.
• Analizar datos y proponer mejoras en la experiencia del usuario.

Conocimientos

Automatización de marketing

Segmentación de audiencias

Habilidades analíticas

Email marketing

Herramientas

Klaviyo

Shopify

Canva

FIGMA

Descripción del empleo

Webmefy es una agencia especializada en eCommerce y automatización de marketing. Ayudamos a marcas a optimizar su presencia en línea, mejorar sus conversiones y escalar su negocio mediante soluciones tecnológicas y estrategias de marketing avanzadas. Trabajamos con herramientas líderes del mercado como Shopify y Klaviyo, brindando a nuestros clientes estrategias innovadoras de CRM y automatización.

Descripción del Puesto :

Buscamos un CRM Specialist para unirse a nuestro equipo y ayudar a optimizar y gestionar estrategias de marketing automatizado. La persona ideal tendrá experiencia en plataformas como Klaviyo y Shopify, conocimientos en segmentación de audiencias, automatización de emails y optimización de flujos de clientes.

• Configurar y optimizar flujos de automatización en Klaviyo.
• Segmentar y analizar audiencias para mejorar la personalización y conversión.
• Integrar Klaviyo con Shopify y otras herramientas del ecosistema eCommerce.
• Crear campañas de email marketing, SMS y otros canales de CRM.
• Realizar pruebas A / B y ajustar estrategias en función de métricas clave.
• Colaborar con el equipo de marketing y diseño para la creación de contenido relevante.
• Analizar datos de clientes y proponer mejoras en la experiencia del usuario.
• Experiencia previa (mínimo 2 años) en CRM, email marketing o automatización.
• Conocimientos básicos o intermedios de Klaviyo y Shopify.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas y optimizar estrategias.
• Experiencia en segmentación de audiencias y personalización de campañas.
• Capacidad de trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples proyectos.
• Diseño de creatividades / pop-ups con herramientas como Canva / FIGMA.
• Habilidades comunicativas para reuniones con clientes.
• Se valorarán conocimientos en HTML / CSS (no imprescindible pero sí puede ser de ayuda).
• Se requiere presencialidad en nuestra oficina de Madrid.

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