CRM Project Manager

Pontio; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una fintech líder en financiación de eficiencia energética busca un/a experto/a en Salesforce para liderar su implementación y evolución. Con 2-4 años de experiencia en roles de Product Ops o similares, serás fundamental en la formación del equipo y en la mejora continua de la herramienta. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Modelo híbrido: 60% presencial y 40% teletrabajo

Plan de desarrollo profesional

Entorno dinámico

Formación

• 2–4 años de experiencia en roles relacionados con CRM.
• Participación en proyectos de implementación de Salesforce.
• Capacidad para diseñar flujos funcionales en Salesforce.

Responsabilidades

• Ser la persona de referencia en Salesforce dentro del equipo.
• Mapear procesos y diseñar flujos para Salesforce.
• Formar al equipo interno en el uso del CRM.

Conocimientos

Experiencia en Product Ops

Conocimiento funcional de Salesforce

Habilidades de comunicación

Autonomía y proactividad

Herramientas

Salesforce

SQL básico

Herramientas de BI/visualización

Descripción del empleo

Overview

Únete a la fintech líder en financiación de eficiencia energética

Somos Pontio, la startup líder en financiación de instalaciones de eficiencia energética. Estamos revolucionando el sector para instaladores y particulares transformando la forma en la que se financia la eficiencia energética. Queremos ampliar el equipo y buscamos a un compañero / a que nos ayude a llegar al siguiente nivel.

Responsibilities

• Serás la persona de referencia en Salesforce dentro del equipo de Pontio, acompañando a nuestros equipos durante la implementación.
• Mapear procesos y diseñar flujos para asegurar que Salesforce se convierte en una herramienta útil y escalable
• Preparar material y formar al equipo interno para ayudarles en todo lo relacionado con el CRM
• Una vez implantado, te encargarás de su evolución : detectando oportunidades de mejora y proponiendo cambios para asegurarse que Salesforce crezca al ritmo de la compañía

Qué estamos buscando?

• 2–4 años de experiencia en roles de Product Ops, Business Analyst, CRM Analyst o Customer Experience Ops, o similar
• Haber participado en proyectos de implementación o evolución de Salesforce, con foco en adopción y crecimiento de la herramienta
• Conocimiento funcional de Salesforce
• Deseable certificación en CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho, Zendesk, etc.)
• Conocimientos técnicos deseables : SQL básico, entendimiento de APIs REST y modelos de integración, modelado de datos y herramientas de BI / visualización
• Capacidad para traducir necesidades y oportunidades de crecimiento en diseños funcionales de Salesforce
• Experiencia en análisis de procesos, diseños de flujos y reportes
• Buenas habilidades de comunicación
• Autonomía y proactividad

Qué podemos ofrecerte?

• Unirte a la Fintech líder en financiación de eficiencia energética
• Modelo híbrido: 60% de presencialidad y 40% de teletrabajo
• Un entorno dinámico y colaborativo con los mejores profesionales para potenciar tu desarrollo
• Plan de desarrollo profesional con formación continua
• Flexibilidad para organizar tu trabajo y crecimiento con autonomía

Quieres ser quien lidere la evolución de Salesforce en Pontio y deje huella en una fintech que impulsa la transición energética? Te estamos esperando