CRM & Marketing Data Lead

Sika AG; Alcobendas; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder busca un profesional para liderar la plataforma CRM, gestionar datos y crear dashboards analíticos. Se requiere experiencia con CRM Salesforce y herramientas analíticas como Power BI. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno equilibrado y colaborativo.

Servicios

Descuentos en productos Sika

Desarrollo profesional

Libertad en la organización del trabajo

Formación

• Experiencia en la industria es deseable.
• Manejo experto de Office.
• Capacidad para gestionar proyectos y adaptarse al cambio.

Responsabilidades

• Gestionar la plataforma CRM y asegurar su uso correcto.
• Crear dashboards e informes para el área de BI.
• Proponer mejoras y estrategia futura para el CRM.

Conocimientos

Conocimiento de CRM Salesforce

Análisis de datos en Power BI

Trabajo en equipo

Liderazgo

Inglés alto

Herramientas

Power BI

Tableau

Google Analytics

Descripción del empleo

Objetivo del puesto :

Liderar y gestionar la plataforma CRM asegurándose de que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa. Gestión y mantenimiento de base de datos de cuentas / clientes liderando y llevando a cabo acciones de mantenimiento y enriquecimiento necesarias.

Implementación de dashboards y reportes que midan los objetivos y KPIs para satisfacer las necesidades de negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM a fin de concentrar sus esfuerzos en las áreas de mayor interés para la compañía.

Responsabilidades :

• Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones o KPIs de redes comerciales.
• Administrador local del sistema de CRM SALESFORCE (con ayuda del soporte EMEA).
• Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre cómo desarrollar una metodología para optimizar la asignación de recursos.
• Funciones de reporting: creación de dashboards e informes para el área de BI y negocio para dotar de capacidades analíticas a las áreas de responsabilidad.
• Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM: planificación, estrategia a futuro para ver cómo deberá ser la herramienta. Acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas.
• Desarrollo de herramientas analíticas Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato, cuadros de mando.
• Gestión de herramientas de Business Insight / Mercado para nutrir y enriquecer la base de datos, así como apoyar en los esfuerzos y priorización a la fuerza de ventas.

Qualifications :

Se tendrá éxito en la posición si tienes :

Experiencia y conocimiento de la industria (deseable).

Conocimiento y manejo profesional de CRM Salesforce.

Office a nivel experto.

Inglés nivel alto para interlocución con EMEA en proyectos.

Capacidad para construir y evolucionar productos digitales (Plataforma CRM).

Capacidad para gestionar proyectos, trabajo en equipo, liderazgo y adaptación al cambio, proactividad y espíritu innovador.

Conocimiento y manejo avanzado de herramientas de análisis de datos: Power BI, Tableau, Looker Studio, Google Analytics, etc.

Información adicional :

Qué ofrecemos

• Disponer de libertad en un marco de responsabilidad para organizar tu trabajo en un entorno de equilibrio entre la vida laboral y familiar.
• Desarrollo profesional y formativo en una empresa multinacional líder en su sector.
• Descuentos en productos Sika.

Sika ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos/as cualificados/as para el empleo sin distinción de género, religión, raza, origen nacional o étnico, antecedentes culturales, grupo social, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, edad u opinión política. La diversidad es fundamental para nuestra cultura y te invitamos a ser parte de ella!

Si estás interesado/a en dar un salto en tu carrera profesional, solicita el puesto.

Trabajo remoto : Modalidad :

Tiempo completo

Habilidades clave :

Junit, Atención al cliente, Freelance, Seguridad industrial, ACCA, Arbitraje

Experiencia : años

Vacantes : 1