CRM Manager - Salesforce

JR Spain; España; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector editorial busca un CRM Manager apasionado para unirse a su equipo. Este puesto clave implica la implementación de herramientas de CRM y la optimización de la captación de datos. Si tienes experiencia en Salesforce Marketing Cloud y habilidades analíticas, esta es tu oportunidad de contribuir a un entorno dinámico y colaborativo. Únete a un equipo comprometido con la igualdad de oportunidades y el crecimiento profesional.

Formación

• 3-4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares.
• Capacidad para interpretar datos y generar informes.

Responsabilidades

• Implementar CRM y definir estrategias para cada marca.
• Coordinar el calendario de envíos de email marketing.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

Excel avanzado

Google Analytics

Looker Studio

Power BI

Habilidades analíticas

Descripción del empleo

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto

Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.

Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
• Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
• Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
• Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
• Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
• Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
• Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.
• Experiencia: al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
• Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
• Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

• Perfil profesional: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.
• Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los objetivos estratégicos.

Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como CRM Manager, ¡envíanos tu candidatura y comencemos esta aventura juntos!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.