CRM Manager

Nícoli; Santander; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nícoli, une entreprise multigénérationnelle de mode, recherche un CRM Manager passionné pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des bases de données clients et de l'optimisation des campagnes multicanal, en collaboration avec divers départements. Ce poste offre une belle opportunité de développer un projet de carrière tout en participiant activement à des actions visant à améliorer la relation client.

Formación

• Expérience en gestion de campagnes de marketing digital.
• Capacité à suivre et analyser les KPIs.
• Compétences avérées en collaboration avec différents départements.

Responsabilidades

• Gérer la base de données clients et mettre en œuvre des campagnes.
• Développer des campagnes d'email et optimiser la communication avec les clients.
• Collaborer à la création de contenus pour les réseaux sociaux.

Conocimientos

Gestion de base de données

Campagnes multicanal

Email marketing

Collaboration inter-départementale

Herramientas

Salesforce Customer Cloud

Descripción del empleo

En Nícoli llevamos desde 1994 haciendo lo que más nos gusta : crear moda para varias generaciones, ha sido fabuloso celebrar recientemente nuestro 30 aniversario!

El secreto ha sido siempre el de apostar por ser una empresa multigeneracional donde las actuales madres fueron en su momento bebés y niñas Nícoli y donde caben todas las edades en una misma tienda.

La pasión por la estética, atención a los detalles, esfuerzo, motivación e ilusión son valores que nos definen

Todo esto lo hacemos con un gran equipo de casi 200 personas muy motivadas, de diferentes edades, varios países y con un 90% de mujeres. Nuestras oficinas están en Madrid y desde allí diseñamos, planificamos y coordinamos todas las colecciones.

En esta ocasión nuestro equipo de Marketing & Ecommerce crece!

Estamos en búsqueda de un CRM Manager, cuyas principales funciones serán :

• Gestionar base de datos de los clientes e implementar campañas de SEM y social media paid
• Definir, activar y optimizar compañas multicanal, incluyendo email marketing y social ads
• Desarrollar y lanzar las compañas de email y journey de clientes utilizando Salesforce Customer Cloud
• Colaboración con ecommerce en la gestión de la web, creación de landings, lanzamientos, acciones especiales, carga de producto, etc
• Colaborar con comunicación en la creación de contenidos y campañas de paid en redes sociales, organización de eventos y aperturas de nuevos puntos de venta
• Colaborar con los puntos de venta para optimizar la relación con el cliente
• Seguimiento de KPIs semanales : crecimiento de la base de datos, tasas de apertura y click, rendimiento de envíos, de las inversiones en ads, etc

Requisitos imprescindibles :

Si te identificas con la descripción te estamos esperando!

Tendrás la oportunidad de desarrollar un proyecto de carrera transversal, colaborando con los distintos departamentos y participando de forma activa en el proyecto Nícoli.

Si estás interesado puedes inscribirte a esta oferta de empleo o enviar tu cv a

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• Not Specified, Not Specified, España

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