Crm Manager

Nícoli; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nícoli, una empresa con más de 30 años en moda, busca un CRM Manager para su equipo de Marketing & Ecommerce. La persona seleccionada gestionará campañas multicanal y colaborará con diferentes departamentos para optimizar las relaciones con clientes. Se requiere un alto nivel de inglés y experiencia con Salesforce.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en marketing digital.
• Experiencia en desarrollo y gestión de Salesforce Marketing Cloud.
• Alto nivel de inglés necesario.

Responsabilidades

• Gestionar base de datos de clientes e implementar campañas de SEM y social media paid.
• Definir, activar y optimizar campañas multicanal, incluyendo email marketing.
• Colaborar con el ecommerce para optimizar la gestión de la web.

Conocimientos

Gestión de campañas de marketing digital

Comunicación

Liderazgo

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Customer Cloud

Salesforce Commerce

Salesforce Service

Descripción del empleo

En Nícoli llevamos desde 1994 haciendo lo que más nos gusta: crear moda para varias generaciones, ha sido fabuloso celebrar recientemente nuestro ¡30 aniversario!

El secreto ha sido siempre el de apostar por ser una empresa multigeneracional donde las actuales madres fueron en su momento bebés y niñas Nícoli y donde caben todas las edades en una misma tienda.

La pasión por la estética, atención a los detalles, esfuerzo, motivación e ilusión son valores que nos definen Todo esto lo hacemos con un gran equipo de casi 200 personas muy motivadas, de diferentes edades, varios países y con un 90% de mujeres.

Nuestras oficinas están en Madrid y desde allí diseñamos, planificamos y coordinamos todas las colecciones.

En esta ocasión ¡nuestro equipo de Marketing & Ecommerce crece!

Estamos en búsqueda de un CRM Manager, cuyas principales funciones serán: Gestionar base de datos de los clientes e implementar campañas de SEM y social media paid Definir, activar y optimizar compañas multicanal, incluyendo email marketing y social ads Desarrollar y lanzar las compañas de email y journey de clientes utilizando Salesforce Customer Cloud Definición clusters Colaboración con ecommerce en la gestión de la web, creación de landings, lanzamientos, acciones especiales, carga de producto, etc Colaborar con comunicación en la creación de contenidos y campañas de paid en redes sociales, organización de eventos y aperturas de nuevos puntos de venta Colaborar con los puntos de venta para optimizar la relación con el cliente Seguimiento de KPIs semanales: crecimiento de la base de datos, tasas de apertura y click, rendimiento de envíos, de las inversiones en ads, etc Requisitos imprescindibles: >>Al menos dos años de experiencia en desarrollo y gestión de Salesforce Marketing Cloud >>Al menos dos años de experiencia en Marketing Digital >>Conocimiento de nubes Salesforce como Commerce y Service >> Alto nivel de inglés >> Dotes comunicativas y liderazgo de equipo Si te identificas con la descripción ¡te estamos esperando!

Tendrás la oportunidad de desarrollar un proyecto de carrera transversal, colaborando con los distintos departamentos y participando de forma activa en el proyecto Nícoli.

Si estás interesado puedes inscribirte a esta oferta de empleo o enviar tu cv a ****** ¡Estamos deseando conocerte!