CRM & Data Lead

Sika AG; La Coruña; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder busca un líder para gestionar la plataforma CRM y la base de datos de cuentas/clientes. Se requiere experiencia en Salesforce, habilidades en gestión de proyectos, y capacidad de análisis de datos. Ofrecemos un entorno de trabajo equilibrado, desarrollo profesional y descuentos en productos. Se acepta trabajo remoto y el contrato es a tiempo completo.

Servicios

Libertad en la organización del trabajo

Desarrollo profesional

Descuentos en productos

Formación

• Experiencia en la industria es deseable.
• Conocimiento profesional de CRM Salesforce es crucial.
• Capacidad para construir y evolucionar productos digitales.

Responsabilidades

• Administrar el sistema CRM SALESFORCE localmente.
• Proporcionar soporte continuo a la fuerza de ventas sobre el CRM.
• Crear dashboards e informes para BI y negocio.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Liderazgo

Adaptabilidad

Proactividad

Inglés avanzado

Análisis de datos

Herramientas

Salesforce

Power BI

Tableau

Google Analytics

Descripción del empleo

Objetivo del puesto :

Liderar y gestionar la plataforma CRM asegurándose de que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa. Gestionar y mantener la base de datos de cuentas/clientes, liderando acciones de mantenimiento y enriquecimiento necesarias.

Implementar dashboards y reportes que midan los objetivos y KPIs para satisfacer las necesidades del negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM, enfocados en áreas de mayor interés para la compañía.

Responsabilidades :

• Traducir las necesidades del negocio en aplicaciones o KPIs de redes comerciales.
• Ser administrador local del sistema CRM SALESFORCE (con apoyo del soporte EMEA).
• Proporcionar soporte continuo a la fuerza de ventas en todos los aspectos del CRM y asesorar sobre metodologías para optimizar la asignación de recursos.
• Realizar funciones de reporting: creación de dashboards e informes para BI y negocio, dotando de capacidades analíticas a las áreas responsables.
• Proponer mejoras y desarrollar el CRM, planificando y definiendo estrategias futuras para optimizar la herramienta y mejorar la eficiencia de ventas.
• Desarrollar herramientas analíticas con Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato y cuadros de mando.
• Gestionar herramientas de Business Insight / Mercado para enriquecer la base de datos y apoyar los esfuerzos de ventas.

Qualifications :

Éxito en el puesto si tienes :

Experiencia y conocimiento de la industria (deseable).

Conocimiento y manejo profesional de CRM Salesforce.

Office a nivel experto.

Inglés avanzado para comunicación con EMEA en proyectos.

Capacidad para construir y evolucionar productos digitales (Plataforma CRM).

Habilidades en gestión de proyectos, trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad, proactividad y espíritu innovador.

Conocimiento avanzado en herramientas de análisis de datos: Power BI, Tableau, Looker Studio, Google Analytics, etc.

Información adicional :

Qué ofrecemos:

• Libertad en un marco de responsabilidad para organizar tu trabajo en un entorno que equilibra vida laboral y personal.
• Desarrollo profesional en una empresa multinacional líder.
• Descuentos en productos Sika.

Sika fomenta la igualdad de oportunidades y considera a todos los candidatos/as cualificados/as para el empleo, sin distinción de género, religión, raza, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, edad u opinión política. Valoramos la diversidad y te invitamos a ser parte de ella.

Si deseas avanzar en tu carrera profesional, postúlate para este puesto.

Trabajo remoto : Tipo de empleo :

Tiempo completo

Habilidades clave

Junit, Atención al cliente, Freelance, Seguridad industrial, ACCA, Arbitraje

Experiencia : años

Vacantes : 1

J-18808-Ljbffr