Critical Communications Field Support Engineer (24/7)

Prestwick Aerosystems; Madrid; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Airbus Secure Land Communications, S.A. busca un TÉCNICO DE PROYECTO integrado en el Departamento de Operaciones para dar soporte a proyectos de comunicaciones seguras PMR/TETRA y 3GPP en entornos críticos.

El candidato debe tener formación en Telecomunicaciones/IT y al menos 2 años de experiencia, con conocimientos en PMR/TETRA, redes IP y máquinas virtuales. Se valora proactividad, trabajo en equipo y disponibilidad para 24x7.

Qualifications

• Ingeniería de Telecomunicaciones, IT o similar; o formación equivalente.
• Experiencia ≥2 años en tareas similares.
• Conocimiento de PMR/TETRA y de aplicaciones, arquitectura y protocolos de comunicaciones móviles.
• Conocimiento de informática, servidores, redes IP y entornos de máquinas virtuales.
• Conocimiento de scripting y macros (AutoHotKey, Python, VBA, SQL).
• Capacidad para comunicarse en inglés, hablado y escrito.
• Proactividad, trabajo en equipo y orientación al cliente; disponibilidad para entornos 24x7.

Responsibilities

• Validación e implementación de nuevas versiones de sistemas PMR/TETRA y 3GPP.
• Gestión de incidencias para cumplir SLA y satisfacción del cliente.
• Análisis de incidencias para resolución o escalamiento a soporte 3 y 4.
• Asistencia técnica 24 horas en instalaciones propias o del cliente.
• Mantenerse actualizado con las modificaciones del sistema y formación continua.
• Preparar la documentación técnica interna y externa.

Skills

PMR/TETRA

IP networks

Virtual machines

Scripting (AutoHotKey, Python, VBA,SQL

English communication

Teamwork

Customer orientation

24x7 availability

Education

Ingeniería de Telecomunicaciones/IT o similar

Tools

AutoHotKey

Python

VBA

SQL

Job description

Airbus Secure Land Communications, S.A. busca un TÉCNICO DE PROYECTO integrado en el Departamento de Operaciones para dar soporte a proyectos de comunicaciones seguras PMR/TETRA y 3GPP en entornos críticos.

El candidato debe tener formación en Telecomunicaciones/IT y al menos 2 años de experiencia, con conocimientos en PMR/TETRA, redes IP y máquinas virtuales. Se valora proactividad, trabajo en equipo y disponibilidad para 24x7.