Corporate Travel Agent

Bianco; Cataluña; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia innovadora busca un profesional apasionado por el turismo y las experiencias únicas. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente, asesorar sobre viajes y gestionar reservas utilizando herramientas especializadas. La posición ofrece un contrato indefinido a tiempo completo con la oportunidad de trabajar un día a distancia a la semana. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean crecer en el sector de viajes y turismo, contribuyendo a la creación de momentos memorables para los clientes. Si tienes una mentalidad proactiva y un amor por los viajes, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Dominio del inglés y herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia previa en ventas o como agente de viajes es excluyente.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento sobre experiencias vacacionales.
• Gestión de reservas y comunicación con touroperadores.

Conocimientos

Dominio del inglés

Dominio de Microsoft Office

Experiencia como agente de viajes

Mentalidad proactiva

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

La agencia Bianco forma parte del grupo NSN, una compañía Sports Business Global con presencia internacional.

Nuestra pasión por descubrir nuevos lugares y experiencias nos ha permitido diseñar programas de viaje a medida para diferentes clientes tanto corporativos como vacacionales captando la esencia de cada destino de un modo único y personal.

Roles y Responsabilidades

• Atención al cliente vía telefónica / mail / presencial de experiencias vacacionales y / o corporativas.
• Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje.
• Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus.
• Comunicación con los diferentes touroperadores del mercado para poder dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
• Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales.
• Facturación de servicios y gestión de la contabilidad a nivel mensual y anual.
• Prospección de nuevos clientes para ampliar la cartera nacional e internacional.

Habilidades y cualificaciones requeridas

• Dominio del inglés (hablado y escrito), valorable otro idioma.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
• Experiencia como agente de viajes o ventas dentro de un sector (Excluyente).
• Mentalidad proactiva, ganas de aprender y motivación.

Condiciones laborales

• Contrato indefinido a tiempo completo (40 horas semanales).
• Fecha de inicio : Marzo 2025.
• Horario de trabajo : 9 : 00 AM - 6 : 00 PM (1 hora de descanso para comer).
• Guardias : 1 fin de semana al mes.
• Trabajo a distancia : 1 día a la semana una vez finalizada la formación.
• Salario : A convenir según perfil y formación académica + Variable por ventas y / o cliente prospectado.