Copy of Técnico/a NOC - Redes

Aire; Elche; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada completa

Presencial en Elche

Learning Friday

Campus Aire University

Descuentos en productos

Club Aire descuentos

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Aire, una empresa tecnológica con sede en Elche, busca un/a Técnico/a NOC para monitorizar la red y servicios críticos, gestionar incidencias 24/7 y colaborar con proveedores para una resolución eficiente.

Se valora formación técnica en redes y certificaciones CCNA/CCNP; experiencia en entornos NOC. Se ofrece contrato indefinido y crecimiento técnico en un entorno orientado al cliente.

Formación

• Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.
• Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.
• Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).

Responsabilidades

• Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.
• Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).
• Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.
• Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.
• Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.
• Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.
• Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.

Conocimientos

Monitorización de red

Soporte 24/7

Resolución de incidencias

Comunicación

Inglés técnico

Educación

Formación técnica en redes / administración de sistemas

Herramientas

CCNA

JNCIA

CCNP

MTCNA

Descripción del empleo

Formar parte de Airees unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.

Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionadospara empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.

Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.

Buscamos un Técnico/a NOC

¿Cómo será tu día a día?

• Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.

• Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).

• Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.

• Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.

• Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.

• Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.

• Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.

• Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.

• Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.

• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.

• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.

• Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).

¿Qué valoramos?

• Certificaciones como CCNA, JNCIA, CCNP, MTCNA u otras similares.

• Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP.

• Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC.

• Enfoque proactivo y actitud resolutiva.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido y jornada completa.

• Seguir creciendo a nivel técnico y profesional.

• Modalidad de trabajo presencial en la sede de Elche.

• 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías

• Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral

• ¡No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University! Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud

• Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos

• Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. ¡Aprovecha!

• ¡Muy buen ambiente de trabajo!

En Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.