Operador/a de redes (24x7)

Successfactors; Barcelona; A distancia; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SEIDOR busca un/a Operador/a de redes (24x7) para la unidad de Network Security & Connectivity en Barcelona. Integrarás un equipo que diseña, implanta y gestiona infraestructuras de redes y seguridad IT, con teletrabajo y jornada intensiva en verano.

La posición requiere al menos un año en operación de redes, conocimientos en switching, routing, firewall y herramientas ITSM; se valorará experiencia en Linux/Windows y NSOC.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en operación y administración de redes o sistemas.
• Conocimientos básicos en al menos 3 de: Switching/Routing, Wireless, NAC, DNS/DHCP/NTP, Firewall, Anti-Malware/Spam, IPS/IDS.
• Conocimientos medios en Windows y Linux.

Responsabilidades

• Formación interna y acompañamiento de NSOC Operator - Level 0.
• Monitoreo proactivo de sistemas y gestión de alertas en ITSM.
• Gestión de tickets y cumplimiento de SLAs.
• Elaboración de informes y actualizaciones en NSOC-KB.

Conocimientos

Experiencia en redes

Operación de redes

Soporte 24x7

NSOC

Herramientas

ITSM

Wiki

DNS/DHCP/NTP

Descripción del empleo

Puestos vacantes: Operador/a de redes (24x7) (10040)

ID de solicitud de puesto10040-Publicado06/10/2026-Connectivity (ST03)-Barcelona

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Operador/a SG formarás parte dela unidad de Network Security & Connectivity de SEIDORdonde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

Tus funciones serán:

• Llevara cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
• Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
• Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
  • Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
  • Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
  • Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
  • Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
  • Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
  • Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.
  • Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki).
• Experiencia:mínimade 1 añoen equipos de operación y administración de redes o sistemas.
• Conocimiento y experiencias básicas demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
  • Swithing & Routing.
  • Wireless.
  • Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
  • Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
  • Cortafuegos.
  • Anti-Malware, Anti-Spam.
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
• Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
  • Sistemas operativos cliente Microsof.
  • Sistemas operativos Servidor Microsof.
  • Sistemas operativos Linux.
• Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!