COORDINADOR VMO

Telefónica; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Telefónica busca un VMO (Value Management Office) para liderar proyectos técnicos y facilitar el diálogo entre el cliente y el equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de servicios, habilidades de liderazgo y un alto nivel de inglés. Se ofrece un contrato indefinido y beneficios sociales, incluyendo un cheque de restaurante.

Servicios

Contrato indefinido

Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes

Plan de formación

Cheque restaurante (9€ x día)

Formación

• Amplia experiencia en Gestión de Servicios y Proyectos TI (mínimo 3 años).
• Alto nivel de inglés (C1-C2).

Responsabilidades

• Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para las soluciones técnicas.
• Liderar planificación, ejecución y seguimiento de proyectos técnicos.

Conocimientos

Autonomía

Proactividad

Dinamismo

Capacidad de planificación y organización

Liderazgo

Adaptación al cambio

Flexibilidad

Tolerancia al estrés

Orientación al cliente y a resultados

Capacidad de comunicación oral y escrita

Herramientas

Teams

Power BI

Visio

Descripción del empleo

Desde Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos un VMO (Value Management Office) dedicado al entorno de Tech de nuestro cliente.

Si quieres formar parte de los proyectos de TSO y cumples con los requisitos, no lo dudes, aplica. ¡Contamos contigo!

Serás la persona encargada de facilitar el diálogo técnico entre el cliente y la VMO, interpretando los requisitos del cliente en soluciones técnicas viables y garantizando que todas las soluciones implementadas cumplan con los más altos estándares de calidad, funcionamiento y seguridad.

FUNCIONES

• Tendrás que establecer indicadores de rendimiento clave (KPIs) para medir la efectividad de las soluciones técnicas.
• Liderarás la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos técnicos específicos dentro de la VMO
• Elaborarás informes regulares y realizarás reuniones de seguimiento con nuestro cliente, sobre el progreso, los logros y los desafíos de los proyectos y servicios técnicos.
• Planificarás acciones de mejora, dirigidos a resolver desviaciones y fortalecer las áreas identificadas como críticas

REQUISITOS

• Amplia experiencia en Gestión de Servicios y Proyectos TI relacionados con el medio (al menos 3 años)
• Alto nivel de inglés (C1-C2)
• Conocimiento de Teams, Power BI (profesional), Visio.

HABILIDADES

Además necesitamos una persona que sume al equipo, por lo que tendrás que haber desarrollado las siguientes habilidades:

• Autonomía, proactividad y dinamismo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Capacidad de gestión multitarea.
• Liderazgo.
• Adaptación al cambio.
• Flexibilidad.
• Tolerancia al estrés.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Sociabilidad, capacidad de relación y de trabajo en Equipo.
• Capacidad de comunicación tanto oral como escrita.

OFRECEMOS

• Contrato indefinido
• Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes.
• Plan de formación
• Cheque restaurante (9€ x día) y otros beneficios sociales.

Contacto para ampliar detalles:Jose Luis Garcia de la Fuente

Enviar CV a DS_TSOL_RRHH_TSO