Coordinador Técnico I+M FTTH (Acometidas / Alta al cliente final)

Zambudio; Murcia; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un líder de mercado en soluciones tecnológicas busca un Coordinador Técnico I+M FTTH para gestionar las acometidas de la red y asegurar la calidad en el servicio. Este puesto implica planificación, coordinación de equipos y generación de informes clave. Se ofrece un entorno de trabajo estable y oportunidades de desarrollo profesional, ainsi qu'un salaire compétitif adapté à l'expérience.

Servicios

Coche de empresa, dependiendo de las responsabilidades.

Teléfono y herramientas.

Formación continua y desarrollo profesional.

Buen ambiente de trabajo.

Salario competitivo, acorde a experiencia.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en coordinación de instalaciones FTTH.
• Conocimientos avanzados de fibra óptica y herramientas de diagnóstico.
• Competencias en liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar el último tramo de la red desde la CTO hasta el cliente.
• Gestionar técnicos alteros y asegurar calidad del servicio.
• Elaborar informes y KPIs sobre productividad y rechazo.

Conocimientos

Planificación

Coordinación de equipos

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Conocimientos de fibra óptica

Educación

Titulación técnica (FP o Ingeniería de telecomunicaciones / Electricidad / Electrónica)

Descripción del empleo

Coordinador Técnico I+M FTTH (Acometidas / Alta al cliente final)

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Tipo de contrato

Tipo de jornada

De Lunes a Viernes 7 : 00 a 15 : 00 horas.

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Sobre nosotros

ZAMBUDIO es el apellido del fundador de las primeras iniciativas empresariales que posteriormente constituyeron la actual corporación. A mediados de la década de los años 80 del siglo pasado se pusieron los cimientos de sendas empresas de agricultura e instalaciones telefónicas que comenzaron a operar en España, Argentina, Perú y Brasil.

Casi medio siglo después, ZAMBUDIO, y todos los valores que el apellido representa, sigue siendo nuestra principal seña de identidad en todo el mundo.

Actualmente la empresa está organizada en tres verticales de negocio principales, estas son, Agrícola, Tecnológico y Audiovisual&Medios de comunicación.

Descripción del puesto

Coordinador Técnico I+M FTTH (Acometidas / Alta al cliente final)

Funciones y responsabilidades

Descripción del puesto

Como Coordinador de I+M FTTH te encargarás de supervisar el último tramo de la red : las acometidas desde la CTO hasta el domicilio del cliente, gestionando técnicos (alteros) y asegurando la operativa y calidad del alta del servicio.

Responsabilidades principales :

• Planificación y gestión de órdenes de alta (provisiones) : asegurar que las acometidas se realicen correctamente, en plazo y sin rechazos.
• Coordinación de técnicos alteros : asignación de rutas, seguimiento de productividad, resolución de incidencias en terreno.
• Garantía de calidad técnica : verificación del cumplimiento de los protocolos del operador.
• Resolución de incidencias : gestionar situaciones especiales como CTOs llenas o dificultades técnicas en alta.
• Interlocución con plataformas internas : para cierres, reportes y auditorías.
• Elaboración de informes y KPIs : reportar productividad, ratios de rechazo, KPIs diarios / semanales.
• Titulación técnica (FP o Ingeniería de telecomunicaciones / Electricidad / Electrónica) o equivalente.
• Experiencia de al menos 2 año en coordinación de instalaciones FTTH o proyectos similares
• Conocimientos avanzados de fibra óptica : empalmes, fusión, ONTs, herramientas de diagnóstico.
• Competencias de liderazgo, comunicación eficaz y resolución de conflictos.
• Valorable : Formación en trabajos en altura, cursos TELCO.

Se valorará

• Formación técnica en telecomunicaciones, seguridad o similar.
• Experiencia previa en empresas instaladoras o subcontratas del sector telecomunicaciones.
• Certificaciones en gestión de proyectos.
• Conocimientos en ofimática.
• Incorporación a un equipo dinámico y en expansión.
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo.
• Salario competitivo, acorde a experiencia y responsabilidad.
• Coche de empresa, dependiendo de las responsabilidades.
• Teléfono y herramientas.
• Formación continua y desarrollo profesional.

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