Coordinador / Encargado ocio / deporte / tiempo libre

Tirolinas Go!; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de aventura en la naturaleza busca un Coordinador Encargado para su parque en Madrid. Este rol implica la supervisión de un equipo, atención al cliente y la gestión de operaciones del parque. Buscamos personas responsables y dinámicas con habilidades en liderazgo y excelente trato al público.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos y atención al cliente.
• Capacidad para dinamizar grupos y coordinar turnos.
• Conocimientos de idiomas valorados.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo de trabajo, asignar funciones y supervisar tareas.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Control económico y gestión de reservas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación al cliente

Dinamismo

Resolutivo

Descripción del empleo

FORMACIÓN : Profesionales del mundo del turismo, hostelería y / o del ámbito deportivo.

TirolinasGo es una red de parques de aventura en la naturaleza. Nuestros clientes son familias, amigos, colegios y empresas.

Ofrecemos una actividad al aire libre divertida y emocionante.

Funciones

Como coordinador / encargado de nuestro parque de aventura, tus funciones serán variadas :

• Coordinación del equipo de trabajo, asignar y supervisar funciones y tareas, fomentar la autonomía del equipo.
• Asignación de turnos y optimización del personal.
• Atención al cliente, ofrecer un servicio de calidad y resolución de incidencias.
• Control económico, de cobros y gestión de documentación.
• Coordinar, gestionar y optimizar reservas.
• Organización y supervisión de los clientes, grupos, etc.
• Gestión y coordinación de tareas de mantenimiento y limpieza de las instalaciones.
• Cumplimiento y supervisión de protocolos de funcionamiento y seguridad.

Horario : Disponibilidad fin de semana, festivos, flexibilidad horaria, jornada partida, fines de semana, turnos rotativos.

Habilidades personales : Personas que les guste el deporte y la naturaleza, responsables, con don de gentes, dinámicas, resolutivas, con alta orientación al cliente, entusiastas, con iniciativa, orientadas a objetivos y con dotes de comercialización y producto.

Se valorará : Experiencia previa, conocimientos de idiomas.

Habilidades profesionales : Capacidad para coordinar equipos, cualidades de liderazgo, habilidades de comunicación y experiencia en gestión de establecimientos relacionados con hostelería, turismo, deporte o similar. Capacidad para dinamizar grupos.

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Coordinador Encargado Ocio Deporte Tiempo Libre • madrid, España