Coordinador / Encargado ocio / deporte / tiempo libre

TirolinasGo Madrid; Guadarrama; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de actividades al aire libre busca un Coordinador entusiasta y dinámico para liderar su equipo. En este emocionante rol, serás responsable de la coordinación de personal, la atención al cliente y la optimización de reservas en un entorno natural. Buscamos personas apasionadas por el deporte y la naturaleza, con habilidades de comunicación y un enfoque en la resolución de problemas. Si te entusiasma trabajar en un ambiente activo y tienes dotes de liderazgo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Personas responsables, dinámicas y con alta orientación al cliente.
• Se valorará experiencia previa y habilidades de liderazgo.

Responsabilidades

• Coordinación y supervisión del equipo de trabajo y asignación de tareas.
• Atención al cliente y gestión de reservas, asegurando calidad en el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Coordinación de equipos

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Dinamismo

Educación

Formación en turismo

Formación en hostelería

Formación en deporte

Descripción del empleo

Coordinador / Encargado ocio / deporte / tiempo libre

FORMACIÓN : Profesionales del mundo del turismo y / o la hostelería y / o del ámbito deportivo.

TirolinasGo es una red de parques de aventura en la naturaleza, nuestros clientes son familias, amigos, colegios, empresas...

Ofrecemos una actividad al aire libre divertida y emocionante.

Funciones :

• Coordinación del equipo de trabajo, asignar y supervisar funciones y tareas, fomentar la autonomía del equipo.
• Asignación de turnos y optimización del personal.
• Atención al cliente, ofrecer un servicio de calidad, resolución de incidencias.
• Control económico, de cobros y gestión de documentación.
• Coordinar, gestionar y optimizar reservas.
• Organización y supervisión de los clientes, grupos, etc.
• Gestión y coordinación de tareas de mantenimiento y limpieza de las instalaciones.
• Cumplimiento y supervisión de protocolos de funcionamiento y seguridad.

Horario : Disponibilidad fin de semana, festivos, flexibilidad horaria, jornada partida, turnos rotativos.

Requisitos : Personas que les guste el deporte y la naturaleza, muy responsables, con don de gentes, dinámicas, resolutivas y con alta orientación al cliente, entusiastas y con iniciativa, orientadas a objetivos y con dotes de comercialización y producto.

SE VALORARÁ : Experiencia previa, idiomas, capacidad para coordinar equipos, cualidades de liderazgo, habilidades de comunicación y experiencia en trabajos relacionados con gestión de establecimientos de hostelería, turismo, deporte o similar. Capacidad para dinamizar grupos.