Coordinador de spa

Body Care Spa & Wellness; Yaiza; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Body Care Spa & Wellness busca Coordinador/a de spa para la organización diaria de reservas, la coordinación de la agenda del personal y la recepción de clientes en Yaiza, Islas Canarias. Atenderás llamadas, responderás consultas y darás información sobre servicios y promociones del spa.

Se valorará experiencia en spa/hotelería; puesto presencial, a jornada completa, y con capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de estrés.

Formación

• Aptitudes en organización y gestión de citas (Appointment Scheduling)
• Aptitudes en atención telefónica profesional (Phone Etiquette) y recepción (Receptionist Duties)
• Aptitudes destacadas de comunicación (Communication) y servicio al cliente (Customer Service)
• Experiencia previa en spa, wellness, hotelería o entornos de atención al público será muy valorada
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar situaciones de estrés, buena presencia y manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas

Responsabilidades

• Organización diaria de las reservas y coordinación de la agenda del personal.
• Recepción de clientes y atención de llamadas, ofreciendo información sobre servicios y promociones.
• Gestión de la caja básica, registro de clientes y seguimiento de la experiencia del cliente.
• Colaboración con terapeutas y personal estético para optimizar tiempos y garantizar que cada sesión se desarrolle como se prevé.

Conocimientos

Appointment Scheduling

Phone Etiquette

Receptionist Duties

Communication

Customer Service

Herramientas

Sistemas de reservas

Descripción del empleo

Descripción del puesto En el puesto de Coordinador/a de spa en Body Care Spa & Wellness te encargarás de la organización diaria de las reservas, la coordinación de la agenda del personal y la recepción de clientes. Atenderás llamadas, responderás consultas y darás información clara sobre los servicios y promociones del spa. Gestionarás la caja básica, el registro de clientes y el seguimiento de su experiencia para asegurar un servicio excelente. También colaborarás con el equipo de terapeutas y estética para optimizar los tiempos y garantizar que cada sesión se desarrolle según lo previsto. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Yaiza.

• Aptitudes en organización y gestión de citas (Appointment Scheduling), incluyendo administración de agendas y coordinación de reservas.
• Aptitudes en atención telefónica profesional (Phone Etiquette) y recepción (Receptionist Duties), con capacidad para manejar llamadas y recibir a las personas de forma amable y eficiente.
• Aptitudes destacadas de comunicación (Communication) y servicio al cliente (Customer Service), con orientación a la satisfacción y fidelización de clientes.
• Experiencia previa en spa, wellness, hotelería o entornos de atención al público será muy valorada.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar situaciones de estrés, buena presencia y manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas.