Coordinador de Operaciones Aeroportuarias

W2m World2meet; España; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

W2M World2meet busca un/a profesional para coordinar y optimizar los traslados en aeropuerto. Reportando al Airport Manager, se gestionarán servicios, incidencias y emergencias para brindar una experiencia de cliente excelente en el Aeropuerto de Lanzarote.

Colaborarás con la oficina y tour operadores para mantener operaciones eficientes y de alta calidad. La función requiere orientación al servicio, capacidad de respuesta ante incidencias y una comunicación fluida con clientes y proveedores,

Formación

• Experiencia en organización y coordinación de servicios de traslado.
• Capacidad para gestionar incidencias y emergencias operativas.
• Comunicación fluida con tour operadores y oficina.
• Enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa.

Responsabilidades

• Organizar y coordinar los servicios de traslados en aeropuerto, optimizando ocupaciones y recursos.
• Gestionar retrasos y reacciones operativas en corto plazo.
• Atender emergencias de transporte y asegurar su correcta resolución.
• Mantener comunicación directa con la oficina para asegurar una operativa fluida.
• Asistencia a clientes empresa (tour operadores representados por W2M) en el Aeropuerto de Lanzarote.

Conocimientos

Organización y planificación

Coordinación de equipos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

W2M World2meet busca un/a profesional para coordinar y optimizar los traslados en aeropuerto. Reportando al Airport Manager, se gestionarán servicios, incidencias y emergencias para brindar una experiencia de cliente excelente en el Aeropuerto de Lanzarote.

Colaborarás con la oficina y tour operadores para mantener operaciones eficientes y de alta calidad. La función requiere orientación al servicio, capacidad de respuesta ante incidencias y una comunicación fluida con clientes y proveedores,