Coordinador De Operaciones

Los Naranjos Padel Club; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Los Naranjos Padel Club busca un Gerente de Operaciones para liderar el día a día de sus instalaciones deportivas. Este puesto implica asumir la responsabilidad de la gestión operativa, coordinación de servicios externos y desarrollo de programas para mejorar la experiencia del cliente en un entorno colaborativo y dinámico.

Servicios

Acceso a instalaciones deportivas

Descuentos en servicios y productos

Formación

• Experiencia demostrada como Director de Operaciones en instalaciones de ocio.
• Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.
• Conocimiento en mantenimiento de instalaciones deportivas.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias y garantizar altos estándares de servicio.
• Actuar como contacto para proveedores y coordinar servicios externos.
• Gestionar el presupuesto operativo y optimizar recursos.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Gestión Deportiva

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

Herramientas informáticas

Programas de gestión

Descripción del empleo

Los Naranjos Padel Club es un destino de primer nivel para los entusiastas del pádel y el pickleball y las familias que buscan una experiencia integral de fitness y ocio. Con unas instalaciones que incluyen 18 pistas de pádel, 2 pistas de pickleball, un gimnasio totalmente equipado y una tienda especializada en pádel, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una experiencia inigualable a todos nuestros socios y visitantes. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, estamos buscando un Gerente de Operaciones experimentado y motivado para dirigir nuestras operaciones diarias y contribuir al éxito continuo de nuestro centro.

• Gestión operativa : Supervisar las operaciones diarias de todas las instalaciones del centro, incluyendo pistas de pádel y pickleball, gimnasio y tienda de pádel, seguridad, limpieza y garantizar altos estándares de servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
• Coordinación con servicios externos : Actuar como primer punto de contacto para los proveedores de servicios subcontratados, incluyendo el restaurador y el encargado de la academia de pádel, asegurando la perfecta integración de estos servicios con las operaciones del centro.
• Mantenimiento de las instalaciones : Garantizar el mantenimiento y la mejora continua de las instalaciones, coordinando las reparaciones y mejoras necesarias para mantener un entorno seguro, limpio y acogedor.
• Gestión del personal : Dirigir, motivar y desarrollar el equipo de operaciones, incluidos los empleados de primera línea y el personal de mantenimiento, para fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo.
• Desarrollo de programas y eventos : Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar e implementar programas deportivos, eventos y promociones que mejoren la experiencia del cliente y fomenten el compromiso de la comunidad.
• Control financiero : Gestionar el presupuesto operativo, optimizando los ingresos y los recursos y mejorando la eficiencia siempre que sea posible, garantizando al mismo tiempo la calidad del servicio.
• Atención al cliente : Garantizar la excelencia en el servicio al cliente, resolviendo eficazmente los problemas y manteniendo altos niveles de satisfacción entre los socios y visitantes.

Requisitos del puesto :

• Experiencia demostrada como Director de Operaciones o en un puesto similar, preferiblemente en centros deportivos o instalaciones de ocio de alto nivel.
• Excelentes dotes de liderazgo y habilidades interpersonales para gestionar equipos diversos y coordinarse con proveedores externos.
• Fuerte orientación al servicio al cliente y excepcionales habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas con eficacia y tomar decisiones con conocimiento de causa.
• Conocimientos en mantenimiento de instalaciones deportivas y gestión de eventos.
• Licenciatura en Gestión Deportiva, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión.
• Buen nivel de inglés y español hablado y escrito.

Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en una de las instalaciones deportivas más prestigiosas.

Paquete salarial competitivo acorde con la experiencia y las cualificaciones.

Beneficios adicionales, incluyendo acceso a instalaciones deportivas y descuentos en servicios y productos.

Cómo presentar la candidatura :

Envíe su CV y una carta de presentación a indicando en el asunto "Coordinador de Operaciones".

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