Coordinador de Obras de Reformas e Instalaciones - Jefe de Obra Jr.

TN Spain; Ferrol; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector del retail busca un Coordinador de Obras de Reformas e Instalaciones. En esta emocionante posición, serás responsable de asegurar la calidad y ejecución de proyectos, actuando como el principal interlocutor para los clientes. Con un enfoque en la mejora continua, te unirás a un equipo dinámico y colaborativo, donde tu capacidad de liderazgo y gestión de relaciones será clave. Si te apasionan las reformas y deseas formar parte de un entorno innovador, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de obras o reformas.
• Capacidad para mediar en situaciones complejas y resolver conflictos.

Responsabilidades

• Asegurar la correcta ejecución y calidad de los proyectos de reforma.
• Coordinar la intervención de varios oficios y supervisar las obras.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Comunicación

Resolución de Conflictos

Orientación al Cliente

Educación

Experiencia en Gestión de Obras

Herramientas

Herramientas Ofimáticas

Descripción del empleo

Coordinador de Obras de Reformas e Instalaciones - Jefe de Obra Jr., Ferrol

rpc fue fundado en 2013 como resultado de una joint venture entre BMW Group y la consultora z. Estamos presentes en Alemania, Bélgica, China, Inglaterra, Francia, Italia, Holanda, Portugal, Países Bajos, Portugal, España y Estados Unidos, ofreciendo un conocimiento experto local en cada sede.

Coordinador/a de Proyectos de Reforma – Sector Retail

¿Te apasionan las reformas y la gestión de proyectos orientados al cliente?
Únete a una empresa líder en el sector del retail y forma parte de un equipo dinámico en plena transformación. Buscamos un perfil con experiencia en obras o reformas integrales, con una alta capacidad relacional y liderazgo en la gestión de clientes e instaladores.

¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta ejecución y calidad de los proyectos de reforma de nuestros clientes, siendo su principal interlocutor/a y garantizando una experiencia postventa excelente.

• Acompañar al cliente en todo el ciclo del proyecto: planificación, seguimiento y postventa.
• Coordinar la intervención de varios oficios, supervisar las obras en domicilio y asegurar los plazos y la calidad.
• Resolver conflictos e incidencias con seguridad y firmeza, generando confianza en el cliente y el instalador.
• Verificar la correcta ejecución de las instalaciones, el cumplimiento del presupuesto y la calidad final.
• Dar soporte técnico a los asesores de proyecto en tienda.
• Transmitir feedback sobre el desempeño de los instaladores e impulsar acciones de mejora.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de obras, reformas o proyectos técnicos con clientes finales.
• Perfil resolutivo, con carácter fuerte, orientación al cliente y autoconfianza para mediar en situaciones complejas.
• Conocimiento básico de trámites legales en reformas.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.

¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un entorno colaborativo, con proyectos retadores y un equipo comprometido con la mejora continua de la experiencia cliente.