Coordinador De Eventos

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa empresa hotelera busca un Coordinador de Eventos para su lujoso hotel en Marbella. El candidato ideal será responsable de asegurar la satisfacción de los clientes durante la planificación y ejecución de eventos. Se valorará la experiencia previa en coordinación de eventos y la capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

Servicios

Descuentos en activos y puntos de venta

Oportunidades de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como coordinator de eventos en un hotel.
• Dominio avanzado del paquete Office.
• Español y inglés nivel alto (C1 o superior).

Responsabilidades

• Gestionar la contratación y cotización de eventos.
• Coordinar reuniones con clientes y departamentos internos.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares del hotel.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Organización

Atención al detalle

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Formación en Gestión y Organización de Eventos

Herramientas

Paquete Office

Software de gestión de eventos

Descripción del empleo

En Selenta Group estamos buscando incorporar a un / a Events Coordinator para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos Marbella .

Serás el / la responsable principal de la cuenta desde la confirmación hasta la finalización del evento. El objetivo de este rol es impulsar la máxima satisfacción y bienestar del cliente y huésped antes, durante y después de la celebración del evento en el hotel, cumpliendo con los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel.

• Gestionar la contratación, cotización, seguimiento y visitas de inspección de eventos sin alojamiento.
• Realizar visitas de inspección previas al inicio del evento o grupo, con o sin alojamiento.
• Asistir al event planner, wedding planner o cliente particular desde la confirmación del evento, atendiendo todas sus necesidades.
• Promover activamente la venta cruzada de los diferentes puntos de venta del hotel (restaurantes, bares, etc.).
• Generar y actualizar órdenes de servicio para garantizar la correcta coordinación con los departamentos operativos.
• Comunicar de forma clara y oportuna cualquier cambio o requerimiento del cliente a los equipos implicados.
• Resolver incidencias y gestionar solicitudes o quejas, impulsando acciones y realizando seguimiento.
• Coordinar y realizar reuniones pre-con y post-con con clientes y departamentos internos para asegurar la excelencia del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares solicitados en montajes, rooming y servicios antes del inicio del evento.
• Mantenerse como contacto principal del cliente durante toda la estancia o celebración.
• Emitir y supervisar la facturación de los grupos, asegurando el cobro en tiempo y forma.
• Gestionar las comisiones junto con administración para su abono correcto y puntual.
• Fomentar el trabajo colaborativo y el buen clima dentro del Departamento Comercial.
• Valorable formación complementaria en Gestión y Organización de Eventos.
• Experiencia mínima de 1 año como comercial o coordinator de eventos en hoteles de características similares.
• Experiencia gestionando eventos de diversa magnitud y complejidad, desde pequeñas reuniones hasta bodas y grandes conferencias.
• Dominio avanzado del paquete Office.
• Familiaridad con software de gestión de eventos y herramientas tecnológicas relacionadas.
• Idiomas : español nivel alto (C1 o superior) e inglés nivel alto (C1 o superior).
• Habilidades de comunicación efectiva, negociación y organización.
• Atención al detalle, flexibilidad y capacidad de adaptación a contextos cambiantes.
• Proactividad, orientación al cliente, a resultados y a la calidad.

Beneficios :

• Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo.
• Salario competitivo

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Coordinador • Málaga, Provincia de Málaga, España