Coordinador de eventos

Empresa Grupo de Hosteleria; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector de la hostelería busca un Coordinador/a de Eventos y Gestión Comercial en Castelldefels. Este rol involucra la captación de nuevos clientes y la organización de eventos, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos. Ideal para personas con un alto nivel de inglés y vocación hacia una carrera estable y duradera, el puesto ofrece un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un rol similar.
• Capacidad para viajar y trabajar con disponibilidad total.
• Persona empática, dinámica, proactiva y asertiva.

Responsabilidades

• Gestión de la captación y fidelización de clientes.
• Organización de eventos y reportes de KPI's.
• Comunicación interna y gestión de incidencias.

Conocimientos

Captación de nuevos clientes

Organización de eventos

Orientación comercial

Comunicación

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Inglés

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Empresa dedicada al mundo de la hostelería necesita incorporar un perfil de Coordinador / a de Eventos y Gestión Comercial en Castelldefels.

Funciones :

• Captación de nuevos clientes (empresas y particulares)
• Organización Eventos (Requisitos + Hoja de seguimiento Evento)
• Seguimiento telefónico y por email de las propuestas y cierre de las operaciones comerciales.
• Cumplir con las normativas de eventos de la empresa
• Planificar las acciones necesarias para lograr los objetivos
• Participación en el diseño de campañas y promociones, igual que en aquellos recursos necesarios para la captación y la fidelización de los clientes.
• Reportar KPI's
• Garantizar la fluidez de comunicación en la empresa
• Preparación y prospección de visitas comerciales (mail, teléfono, presencial)
• Realizar visitas de captación a posibles clientes de la empresa (empresas, agencias, caterings, etc)
• Realizar visitas de fidelización a clientes actuales
• Gestionar toda la información a través de las herramientas que la empresa facilita
• Cumplir los manuales de procedimientos para llegar a los estándares de calidad deseados por la empresa y reportar los posibles cambios y / o mejoras.
• Gestión de las Incidencias : atención al cliente, solución de errores, etc
• Elaboración de Informes de cierre mensual
• Comunicación de Incidencias para potenciar la mejora continua
• Seguimiento y comunicación al equipo de todos los eventos cerrados con el cliente
• RRPP con prescriptores de la empresa
• Cierre económico del Evento
• Gestión administrativa de los eventos
• Orientación comercial
• Buen nivel ofimático
• Disciplinado / a y polivalente
• Persona empática, dinámica, proactiva y asertiva
• Muy alto nivel de inglés, valorable otros idiomas.
• Vocación de estabilidad y permanencia a largo plazo.
• Experiencia mínima 2 años
• Disponibilidad para viajar
• 40 horas semanales
• Incorporación en septiembre
• Contrato Indefinido

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Coordinador • barcelona, catalunya, España