Coordinador@ de Alojamientos

CAMPA BELLAMAR S.L.; Castrillón; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de turismo en Asturias busca un Coordinador/a de Alojamientos para liderar su equipo en el Complejo Turístico Las Gaviotas. La posición se centra en garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del huésped, con un enfoque en la hospitalidad y la gestión efectiva del equipo. Se ofrece un ambiente dinámico en un entorno al aire libre y estabilidad laboral durante la temporada alta.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidad de crecimiento en el sector turístico

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia en puestos similares en turismo o recepción hotelera.
• Manejo de herramientas digitales y de reservas.
• Habilidades para transmitir confianza y cercanía.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el equipo de recepción.
• Garantizar la satisfacción del huésped y resolver incidencias.
• Implementar mejoras en procesos y servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Habilidades de Hospitalidad

Educación

Formación relacionada con Turismo y Hostelería

Herramientas

Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Alojamientos en el Complejo Turístico Las Gaviotas en Castrillón

En Las Gaviotas, ofrecemos mucho más que alojamientos: creamos experiencias únicas en pleno corazón de Asturias, en la costa central. Para garantizar que cada huésped se sienta bien y disfrute al máximo de su estancia, buscamos un/a Coordinador/a de Alojamientos que lidere nuestro equipo con empatía, profesionalidad y pasión por la hospitalidad.

Ubicación: Naveces, Castrillón

Horario: Rotativo

Tipo de contrato: [Contrato Fijo Discontinuo a Jornada completa de Abril a Septiembre]

Tu misión: Serás la pieza clave para que la experiencia de nuestros huéspedes y nuestros equipos fluya sin contratiempos. Desde la supervisión del equipo de recepción hasta la gestión de reservas y atención personalizada, tu labor será esencial para mantener el estándar de calidad y hospitalidad que nos distingue.

Responsabilidades:

️ Supervisar, organizar y coordinar el equipo de recepción

️ Garantizar el buen funcionamiento de los turnos y la correcta cobertura del servicio.

️ Resolver incidencias con empatía y eficacia, manteniendo siempre un enfoque orientado a la satisfacción del huésped.

️ Gestionar reservas, consultas y necesidades especiales de los clientes.

️ Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para optimizar la operativa.

️ Implementar mejoras en procesos y servicio al cliente.

️ Formar y motivar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Lo que buscamos en ti:

Formación relacionada con Turismo y Hostelería

Actitud proactiva y hospitalaria, capaz de transmitir confianza y cercanía.

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Organización y capacidad para coordinar operaciones de alojamiento.

Experiencia en puestos similares en turismo o recepción hotelera.

Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.

Idiomas (se valora inglés y otros idiomas para una atención más global).

¿Qué ofrecemos?

️ Un ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor en un entorno al Aire Libre.

️ Oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por la excelencia y la hospitalidad.

️ Estabilidad laboral en un entorno turístico en crecimiento.

¡Haz que cada visita a nuestro complejo sea una experiencia única con tu talento y dedicación!