Coordinador / a Técnico de Infraestructura IT y Operaciones

Coordinador / a Técnico de Infraestructura IT y Operaciones

Tienes una sólida experiencia en infraestructura IT y te apasiona la gestión de equipos técnicos en entornos corporativos exigentes? ¡Esta es tu oportunidad!

Desarrollo profesional continuo: Liderarás la coordinación de equipos de soporte técnico en un entorno bancario internacional, gestionando infraestructuras híbridas (SaaS, PaaS, DRaaS y on-premises) y contribuyendo a proyectos clave de modernización tecnológica y ciberseguridad.

Visibilidad y reconocimiento: Serás el punto de referencia para la gestión de operaciones IT, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos en un ecosistema tecnológico crítico.

Impacto real: Tu trabajo garantizará la estabilidad, seguridad y escalabilidad de la infraestructura IT, mejorando procesos y optimizando la operativa en un entorno bancario dinámico.

Un excelente ambiente de trabajo con equipos colaborativos.

Beneficios sociales a través de nuestra plataforma de Retribución Flexible.

Acceso a formación continua (webinars, Udemy, clases de idiomas y certificaciones técnicas).

23+2 días de vacaciones (el 24 y el 31 de diciembre).

Concilia Days para equilibrar tu vida personal y profesional.

Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones de infraestructura IT y soporte técnico, asegurando la eficiencia de los servicios tecnológicos y la alineación con las necesidades del negocio.

Cómo será tu día a día?

• Coordinar equipos de soporte técnico y operaciones IT distribuidos en diferentes localizaciones, principalmente en Bélgica.
• Gestionar incidentes y escalados críticos, asegurando una rápida resolución y comunicación eficaz con los stakeholders.
• Coordinar proveedores y garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad en la entrega de servicios IT.
• Supervisar la implementación de soluciones de ciberseguridad y recuperación ante desastres (DRP).
• Elaborar informes de seguimiento con indicadores clave de desempeño (KPI) y riesgos (KRI).
• Participar en la planificación y optimización de recursos en proyectos de infraestructura.
• Asegurar la correcta integración de soluciones tecnológicas con los procesos de negocio.

Experiencia previa: Mínimo 5 años en roles de infraestructura IT y operaciones, preferiblemente en banca, finanzas o entornos corporativos complejos.

Conocimientos técnicos avanzados: Familiaridad con entornos híbridos (SaaS, PaaS, on-premises) y herramientas de gestión de infraestructura como M365, VPNs y soluciones de backup.

Habilidades de gestión: Experiencia en la coordinación de equipos de soporte técnico y proveedores tecnológicos.

Capacidad analítica y resolutiva: Habilidad para gestionar incidencias críticas, optimizar procesos y garantizar la estabilidad operativa.

Idiomas: Nivel avanzado de inglés (IMPRESCINDIBLE); se valorará conocimiento de otros idiomas.

Disponibilidad para viajar cada mes a Bélgica.

Estás listo / a para asumir este desafío y ser parte de un equipo que transforma la tecnología en el sector bancario?

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