Coordinador/A Servicios It

buscojobs España; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de servicios IT busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia. Las funciones incluyen liderar nuevas iniciativas y mejorar la prestación de servicios, con un enfoque en la gestión de proyectos y soporte informático. Se ofrece un entorno flexible con teletrabajo y un salario acorde al perfil.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicacion

Adaptabilidad

Herramientas

ITIL

PMBok

Herramientas ITSM

Descripción del empleo

Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán :

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
• Liderar / colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
• Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
• Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático : al menos 5 años.

Nivel de inglés : B2 (hablado y escrito)

Competencias técnicas :

• Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Conocimientos en herramientas ITSM.
• Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales :

• Alta Polivalencia y adaptabilidad
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Empatía

Condiciones :

• 80% de teletrabajo
• Jornada flexible de lunes a viernes entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h.
• Salario : salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación.

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Coordinadora • Las Palmas de Gran Canaria, Provincia de Las Palmas, España