Coordinador/A Servicio Técnico Al Cliente

TN Spain; Granollers; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa estable y en crecimiento en el sector de carretillas elevadoras busca un Coordinador/a de Servicio Técnico. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar y planificar el equipo técnico, asegurando la satisfacción del cliente a través de una atención excepcional. Con un enfoque en la resolución de problemas y la gestión eficiente de órdenes de servicio, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito del departamento y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Si tienes experiencia en postventa y habilidades de liderazgo, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

Posibilidades de crecimiento profesional

Contratación indefinida

Ambiente de trabajo estable

Formación

• Experiencia mínima de tres años en gestión de departamento técnico postventa.
• Habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar y planificar a los técnicos de campo.
• Apertura, control y cierre de todas las asistencias técnicas.

Conocimientos

Gestión de departamento técnico postventa

Gestión de equipos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

ERP y CRM

Descripción del empleo

Coordinador/A Servicio Técnico Al Cliente, Granollers

Acerca de la Empresa
Empresa de venta, alquiler y mantenimiento de carretillas elevadoras, situada en Granollers, precisa un/a COORDINADOR/A PLANIFICADOR DEL SERVICIO TÉCNICO.

Acerca del Rol

Responsabilidades

1. Gestionar y planificar a los técnicos de campo
2. Apertura, control, seguimiento y cierre de todas las asistencias técnicas
3. Facturar las órdenes de servicios
4. Atender las consultas y reclamaciones

Habilidades Requeridas

• Experiencia mínima de tres años en gestión de departamento técnico postventa
• Experiencia en la gestión de equipos
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Capacidad de resolución de problemas
• Experiencia en la utilización de ERP y CRM

Se ofrece

• Incorporación a una empresa estable con posibilidades de crecimiento profesional
• Contratación indefinida con jornada completa
• Retribución en función de conocimientos y experiencia aportada