Coordinador / a Servicio de Ayuda a Domicilio

Atende; Melilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de ayuda a domicilio busca un coordinador/a en Melilla. Este rol implica la dirección de un equipo, supervisión de calidad y gestión de incidencias. Se requiere un grado en Trabajo Social, a fin de asegurar la excelencia en la prestación de servicios.

Formación

• Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social necesario.
• Valoraba experiencia en gestión de servicios de ayuda a domicilio.
• Capacidad de planificación y organización del trabajo social.

Responsabilidades

• Coordinar y dirigir el equipo de coordinadores/as de zona.
• Supervisar desempeño del personal y asegurar calidad.
• Realizar informes técnicos y gestionar la facturación.

Conocimientos

Supervisión de personal

Resolución de conflictos

Gestión de incidencias

Control de facturación

Educación

Grado universitario en Trabajo Social

Herramientas

Herramienta gestión SAD

Descripción del empleo

• Diplomatura y / o Grado en Trabajo Social.
• Valorable formación Servicio Ayuda a Domicilio.
• Experiencia previa en roles de coordinación o gestión en servicios de ayuda a domicilio.
• Normativa relacionada con el Servicio / herramienta gestión SAD

Grado universitario en Trabajo Social

Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Coordinar y dirigir al equipo de coordinadores / as de zona.
• Supervisar el desempeño del personal y asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
• Realizar informes técnicos que detallen el desarrollo de un determinado servicio, así como la valoración de éste, siempre que el Ayuntamiento lo precise.
• Resolver conflictos y gestionar incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio.
• Realizar aquellas visitas a domicilio que se consideren necesarias ante situaciones o incidencias graves en el servicio.
• Realizar evaluaciones regulares y ofrecer retroalimentación para mejorar el desempeño.
• Control de facturación y elaboración de informes. gestionar y organizar el trabajo social del Centro, mediante una adecuada programación de objetivos y racionalización del trabajo.
• Jornada Laboral : Completa
• Horario : De lunes a viernes de 8 a 15

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Ayuda Domicilio • Melilla, Ciudad Autónoma de Melilla, ES