Coordinador / a Servicio de Atención al Cliente- Barcelona

Netolympus BCN; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa activa en el sector de TI busca un Administrador de Sistemas que coordine el soporte técnico a incidentes, administre sistemas Windows/Linux y lleve a cabo seguimiento de proyectos. Ofrecen un contrato indefinido y modalidad híbrida con un salario competitivo. Se valorará la experiencia en entornos cloud y plataformas de microservicios.

Servicios

Tarjeta Cobee para beneficios fiscales

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud, especialmente en Azure.

Responsabilidades

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias a técnicos de sistemas (N2).
• Ejecutar y seguir el control de proyectos de TI.
• Analizar y aplicar mejoras para optimizar sistemas informáticos.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Administración de plataformas de contenedores

Microservicios

Conocimientos avanzados en Microsoft Intune

Conocimientos avanzados de Office 365

Entornos cloud (Azure)

Gestión de identidad

Administración de aplicaciones Web

Servicios SaaS

Educación

FP grado superior relacionado con informática

Descripción del empleo

Desde Diusframi, para nuestro departamento de Sistemas. Estamos en búsqueda de un Administrador de Sistemas, donde la misión de tu puesto será la coordinación y apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.

• Contrato : indefinido.
• Horario : de lunes a jueves de 09 : 00 a 18 : 00 horas y viernes de 08 : 00 a 15 : 00 horas. Con posibilidad de llevar a cabo guardias rotativas de 19 : 00 a 08 : 00 horas de lunes a viernes y 24 horas fines de semana (una cada cuatro semanas, aproximadamente).
• Modalidad de trabajo : híbrida con un 25% de teletrabajo.
• Salario : banda salarial entre 30.000€ - 36.000€, negociable en función de la valía y experiencia del candidato / a.
• Tarjeta Cobee para beneficios fiscales.

Para ello, deberás llevar a cabo las siguientes funciones :

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.
• Ejecución y seguimiento de control de proyectos de TI
• Analizar y aplicar mejoras para la optimización del funcionamiento de los sistemas orientado a mejorar rendimientos o para la prevención de incidencias.
• Administración y mantenimiento de sistemas informáticos y elementos de comunicaciones (servidores Windows / Linux, Asterisk, electrónica de red, puntos de acceso, etc.).

Requisitos mínimos :

• FP grado superior relacionado con informática.
• Experiencia de al menos 4 años en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en a dministración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud (específicamente en Azure), gestión de identidad, administración de aplicaciones Web y servicios SaaS.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda