Coordinador / a Médico (Área de autorizaciones)

Teladoc Health; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de salud virtual busca un Coordinador Médico en Barcelona. El candidato apoyará a la Directora médica, gestionará un equipo y se encargará de la coordinación con los clientes. Se requiere licenciatura en Medicina y 3-4 años de experiencia en el área asistencial. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y posibilidad de teletrabajo.

Servicios

Formación inicial y continuada

Desarrollo profesional

Formación

• Mínimo 3-4 años de experiencia en el ámbito asistencial.
• Colegiatura activa en España y certificado de idoneidad.
• Valorable experiencia previa en gestión de equipos.

Responsabilidades

• Analizar la carga de trabajo y asignar tareas al equipo.
• Apoyar en la gestión de casos y responder correos de clientes.
• Liderar el equipo y detectar necesidades formativas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Proactividad

Educación

Licenciatura en Medicina

Descripción del empleo

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

Acerca de la posición

Coordinador / a Médico (Área de autorizaciones). El profesional médico que se incorpore apoyará a la Directora médica del departamento en la interlocución y coordinación de los procesos con cliente y en el liderazgo del equipo médico de autorizaciones trabajando mediante medios telemáticos y de acuerdo a los protocolos, las exigencias del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.

Funciones principales

• Analizar la carga de trabajo de todas las compañías y asignar tareas al equipo.
• Apoyar al equipo en la gestión de casos.
• Dar respuesta ágil a los emails de los clientes respetando los tiempos pactados.
• Reunirse semanalmente con los clientes: reportar actividad, incidencias y mejoras.
• Ser el responsable de reportar (recoger información, elaborar estadísticas, etc) a la Directora médica y a las compañías.
• Solicitar a las compañías la documentación actualizada.
• Monitorizar la actividad de su equipo.
• Liderar de forma activa al equipo, detectar necesidades formativas (clínicas, informáticas…) y proponer mejoras.
• Revisar, actualizar y comunicar los cambios (nuevas coberturas, inicio anualidad…) de los protocolos para su adecuada aplicación por parte del equipo.
• Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
• Persona proactiva, con habilidades de liderazgo y con mucha actitud y ganas de trabajar.

Requisitos / Cualificaciones

• Licenciatura / Grado en Medicina en España o con el título homologado.
• Experiencia mínima de 3-4 años en asistencial.
• Colegiatura activa en España y certificado de idoneidad.
• Valorable experiencia en gestión de equipos.
• Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes de 9h-18h.
• Trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona con posibilidad de teletrabajo.
• Formación inicial y continuada.
• Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.

Te estamos buscando para que seas parte de nuestro equipo!