Coordinador/A De Teleasistencia - Madrid

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Coordinador/a de Teleasistencia en Madrid. Este puesto es clave para establecer contacto con usuarios y coordinar con Servicios Sociales, asegurando la atención a personas mayores. Buscamos a un profesional social con un fuerte compromiso hacia el bienestar de los usuarios y habilidades interpersonales destacadas. Te integrarás en un equipo dinámico y joven, donde se valora la diversidad y la inclusión. Si deseas marcar la diferencia y contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas, esta es tu oportunidad.

Formación

• Grado universitario en Psicología, Trabajo Social o Educación Social es indispensable.
• Se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente con personas mayores.

Responsabilidades

• Realizar el primer contacto con solicitantes y facilitar información.
• Coordinar con Servicios Sociales sobre casos vulnerables y situaciones críticas.
• Realizar revalorizaciones periódicas según las condiciones de los usuarios.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Capacidad de análisis

Adaptación

Compromiso con la calidad del servicio

Educación

Grado universitario en Psicología

Grado universitario en Trabajo Social

Grado universitario en Educación Social

Descripción del empleo

Coordinador/a de Teleasistencia - Madrid, Madrid

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, psicólogos/as) en la zona de Madrid. Su labor incluirá establecer el primer contacto con las personas usuarias, realizar revalorizaciones periódicas, y analizar el contexto social y familiar en el domicilio. Además, se encargará de coordinarse con los Servicios Sociales para informar de casos vulnerables o situaciones críticas.

¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?

• Realizar el primer contacto con personas solicitantes para obtener y facilitar información y realizar los informes pertinentes para el alta del servicio.
• Realizar las revalorizaciones periódicas establecidas, cuando se detecte modificación en las condiciones o situación de la persona usuaria, estableciendo la revisión de las prestaciones cuando así corresponda.
• Colaborar en la detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.
• Procurar la adecuada coordinación con los Servicios Sociales dentro de su zona de trabajo, informando de casos vulnerables y situaciones críticas.
• Contratación temporal para cobertura de vacaciones.
• Jornada 40h Semanales.
• Horario: De lunes a domingo de 9h a 17h con los descansos reglamentarios.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

Deberá contar con un Grado universitario en Psicología, Trabajo Social o Educación Social. Se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente en la atención a personas mayores.

Se busca una persona proactiva, con habilidades interpersonales, capacidad de análisis y adaptación, y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Deberá estar orientada al bienestar de las personas usuarias, a la coordinación efectiva con equipos multidisciplinarios y al trabajo en equipo.

Habilidades y experiencia clave:

• Indispensable: Grado universitario dentro de la rama social (Psicología, Trabajo social o Educación social)
• Valorable: experiencia en el ámbito social y especialmente con gente mayor.

Un poco más sobre nosotros:

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.