Coordinador / a de Taller de PneumÀtics I MecÀnica

Neumáticos J. Ruiz S.L; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de pneumàtics i mecànica ràpida a Cerdanyola recerca un coordinador de taller amb orientació al client. El candidat gestionarà tots els aspectes del taller, incloent reparacions i l'atenció al client, i formarà part d'un equip multidisciplinar. Es requereix experiència mínima de 5 anys en mecànica i competències comercials.

Formación

• Experiència mínima de 5 anys en mecànica ràpida i coordinació de taller.
• Coneixements en diagnosi amb màquina KTS de Bosch.
• Capacitat d'atenció al client i formació en àmbit comercial.

Responsabilidades

• Reparació i substitució de pneumàtics, incloent diagnosi i atenció al client.
• Vetllar pel manteniment d'estocs i millora de les instal·lacions.
• Coordinació de l'equip i comunicació durant el procés de servei.

Conocimientos

Atenció al client

Coordinació d'equips

Proactivitat

Orientació al client

Capacitat de treball en equip

Educación

Títol de grau mitjà i/o superior en electromecànica de vehicles

Herramientas

Paquet Office

Programa Netix

Màquina KTS de Bosch

Descripción del empleo

Petita-mitjana empresa de pneumàtics i mecànica ràpida ubicada a Cerdanyola, Ripollet, Montcada i la Llagosta. L’orientació al client i l’excel·lència en el seu servei posiciona el taller com un dels referents del sector al territori.

Descripció del lloc

En aquest àmbit de treball, cerquem una persona que coordini el taller en la seva globalitat, amb una clara orientació al client. La persona contractada s’incorporarà en un equip multidisciplinar i dependrà directament de la gerència de l’empresa.

Responsabilitats

1. Reparació, substitució, alineat de direcció i equilibrat de pneumàtics.
2. Reparació de qualsevol tipus de problemàtica mecànica.
3. Atenció al client en tot el procés, tant telefònica com presencial, incloent recepció del vehicle, diagnòstic, comunicació de la reparació, execució, gestió interna i entrega final del vehicle.
4. Vetllar pel manteniment d’estocs, així com per l’ordre i la millora de les instal·lacions.

Requisits

• Experiència mínima de 5 anys en mecànica ràpida i general, així com en atenció al client i coordinació de taller.
• Títol de grau mitjà i/o superior en electromecànica de vehicles.
• Competències: domini mitjà en paquet Office, valorable coneixement del programa Netix, nivell avançat en diagnosi amb màquina KTS de Bosch.
• Formació en àmbit comercial i atenció al client.
• Perfil de la persona: capacitat de treball en equip, proactivitat, sentit de responsabilitat, orientació al client, motivació per tasques comercials, habilitat per coordinar equips i organitzar la feina.