Coordinador/a de Spa y Experiencias

AIRE Ancient Baths; España; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido 32h

Plus de transporte

Experiencia AIRE de regalo por tu Cum/

30% descuento en experiencias

500 € por persona referida

Job summary

AIRE Vallromanes busca personal para roles de atención al cliente en su zona de baños. Se encargará de asignar masajes, coordinar turnos, supervisar tratamientos y orientar a los huéspedes para garantizar una experiencia excelente.

Se requieren nivel avanzado de inglés, experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas. Turnos rotativos, contrato indefinido a 32 horas semanales, con beneficios y descuento en experiencias.

Qualifications

• Nivel avanzado de inglés.
• Experiencia en atención al cliente y capacidad para organizar y gestionar el servicio.
• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.
• Capacidad para escuchar, analizar situaciones y tomar decisiones.
• Actitud de equipo, flexibilidad y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Asignar los masajes de los clientes a los terapeutas, organizando los tratamientos de forma eficiente y siguiendo las pautas establecidas.
• Realizar el briefing en los cambios de turno y asegurar que cada terapeuta esté en el lugar y momento adecuados.
• Supervisar que los tratamientos se realicen siguiendo los protocolos y estándares de AIRE.
• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños: recibir y acompañar a los huéspedes, explicar el circuito, organizar los masajes y atender sus necesidades.
• Supervisar que la zona de baños se mantenga segura, limpia, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excelente.

Skills

Inglés avanzado

Atención al cliente

Organización

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Job description

AIRE Vallromanes busca personal para roles de atención al cliente en su zona de baños. Se encargará de asignar masajes, coordinar turnos, supervisar tratamientos y orientar a los huéspedes para garantizar una experiencia excelente.

Se requieren nivel avanzado de inglés, experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas. Turnos rotativos, contrato indefinido a 32 horas semanales, con beneficios y descuento en experiencias.