Spa Attendant

AIRE Ancient Baths; Vallromanes; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte

Plus festivos

Cumpleaños regalo

Descuento en experiencias

Programa de referidos

Equipo colaborativo

Job summary

AIRE Vallromanes busca un/a profesional para asignar masajes, coordinar turnos y supervisar la experiencia en la zona de baños. Te encargarás de recibir a los huéspedes, explicar el circuito y organizar los masajes manteniendo los protocolos de AIRE.

Se ofrece contrato indefinido de 32 horas semanales, con plus de transporte y beneficios como descuento en experiencias, cumpleaños regalo y programa de referidos.

Qualifications

• Nivel avanzado de inglés.
• Experiencia en atención al cliente y capacidad para organizar y gestionar el servicio.
• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.
• Capacidad para escuchar, analizar situaciones y tomar decisiones.
• Actitud de equipo, flexibilidad y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Asignar los masajes de los clientes a los terapeutas, organizando los tratamientos de forma eficiente y siguiendo las pautas establecidas.
• Realizar el briefing en los cambios de turno y asegurar que cada terapeuta esté en el lugar y momento adecuados.
• Supervisar que los tratamientos se realicen siguiendo los protocolos y estándares de AIRE.
• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños: recibir y acompañar a los huéspedes, explicar el circuito, organizar los masajes y atender sus necesidades.
• Supervisar que la zona de baños se mantenga segura, limpia, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excelente.

Skills

Atención al cliente

Organización

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Escucha activa

Job description

Sobre AIRE Vallromanes

AIRE Ancient Baths son espacios de bienestar y relajación inspirados en los antiguos baños romanos, griegos y otomanos. En AIRE Vallromanes creamos experiencias únicas donde cada detalle está pensado para el bienestar de nuestros clientes.

¿Qué harás?

• Asignar los masajes de los clientes a los terapeutas, organizando los tratamientos de forma eficiente y siguiendo las pautas establecidas.

• Realizar el briefing en los cambios de turno y asegurar que cada terapeuta esté en el lugar y momento adecuados.

• Supervisar que los tratamientos se realicen siguiendo los protocolos y estándares de AIRE.

• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños: recibir y acompañar a los huéspedes, explicar el circuito, organizar los masajes y atender sus necesidades.

• Supervisar que la zona de baños se mantenga segura, limpia, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excelente.

Te proporcionaremos formación completa sobre nuestros tratamientos, protocolos operativos y la cultura de trabajo de AIRE.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.

• Plus de transporte y plus en días festivos.

• Experiencia AIRE de regalo por tu cumpleaños.

• 30% de descuento en todas nuestras experiencias.

• 500 € por cada persona referida que se incorpore a la compañía.

• Un entorno de trabajo acogedor, integrador y basado en el trabajo en equipo.

Condiciones

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.

• Turnos rotativos de lunes a domingo (mañana / tarde)

• 2 días de descanso a la semana y 1 fin de semana libre al mes.

• Vehículo propio imprescindible: no es posible acceder a las instalaciones en transporte público.

¿Qué buscamos?

• Nivel avanzado de inglés.

• Experiencia en atención al cliente y capacidad para organizar y gestionar el servicio.

• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.

• Capacidad para escuchar, analizar situaciones y tomar decisiones.

• Actitud de equipo, flexibilidad y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente.