Spa Attendant

AIRE Ancient Baths; Vallromanes; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido 32h/semana

Transporte

Descuento del 30%

Regalo por cumpleaños

Bono por referidos

Ambiente de equipo

Job summary

AIRE Vallromanes invita a formar parte de su equipo para gestionar la experiencia de los huéspedes en sus zonas de baño y masajes. Buscan profesionales que organicen y coordinen tratamientos, comuniquen con fluidez en inglés y ofrezcan un servicio al cliente de alto nivel.

Se ofrece contrato indefinido a 32 horas semanales, con beneficios como descuento y condiciones de trabajo en un entorno orientado al equipo y la excelencia en la experiencia del cliente.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para organizar y gestionar el servicio.
• Nivel avanzado de inglés.
• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asignar masajes a terapeutas y coordinar tratamientos.
• Realizar briefing en cambios de turno y asegurar presencia de terapeutas.
• Supervisar que tratamientos sigan protocolos y estándares de AIRE.
• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños y explicar el circuito.
• Mantener la zona de baños limpia, segura y preparada para la experiencia.

Job description

Sobre AIRE Vallromanes

AIRE Ancient Baths son espacios de bienestar y relajación inspirados en los antiguos baños romanos, griegos y otomanos. En AIRE Vallromanes creamos experiencias únicas donde cada detalle está pensado para el bienestar de nuestros clientes.

¿Qué harás?

• Asignar los masajes de los clientes a los terapeutas, organizando los tratamientos de forma eficiente y siguiendo las pautas establecidas.


• Realizar el briefing en los cambios de turno y asegurar que cada terapeuta esté en el lugar y momento adecuados.


• Supervisar que los tratamientos se realicen siguiendo los protocolos y estándares de AIRE.


• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños: recibir y acompañar a los huéspedes, explicar el circuito, organizar los masajes y atender sus necesidades.


• Supervisar que la zona de baños se mantenga segura, limpia, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excelente.

Te proporcionaremos formación completa sobre nuestros tratamientos, protocolos operativos y la cultura de trabajo de AIRE.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.


• Plus de transporte y plus en días festivos.


• Experiencia AIRE de regalo por tu cumpleaños.


• 30% de descuento en todas nuestras experiencias.


• 500 € por cada persona referida que se incorpore a la compañía.


• Un entorno de trabajo acogedor, integrador y basado en el trabajo en equipo.

Condiciones

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.


• Turnos rotativos de lunes a domingo (mañana / tarde)


• 2 días de descanso a la semana y 1 fin de semana libre al mes.


• Vehículo propio imprescindible: no es posible acceder a las instalaciones en transporte público.

¿Qué buscamos?

• Nivel avanzado de inglés.


• Experiencia en atención al cliente y capacidad para organizar y gestionar el servicio.


• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.


• Capacidad para escuchar, analizar situaciones y tomar decisiones.


• Actitud de equipo, flexibilidad y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente.