Coordinador / a de Servicios (Valorable > 33% Disc.)

EMISER Facility Services; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de servicios en Barcelona busca un/a Supervisor/a para liderar servicios y asegurar la satisfacción del cliente. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, capacidad de comunicación y un enfoque entusiasta. Ofrecemos un contrato indefinido, salario de 20.000€-21.000€ anuales y beneficios como coche de empresa y formación continua.

Servicios

Coche de empresa

Eventos de la empresa

Flexibilidad horaria

Programa de formación

Teléfono de empresa

Teletrabajo opcional

Formación

• Título de Integración Social obligatorio.
• Experiencia en gestión de equipos, mínimo 1 año (deseable).
• Experiencia en limpieza, mínimo 1 año (deseable).

Responsabilidades

• Liderar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
• Encontrar soluciones para optimizar la rentabilidad.
• Gestionar al personal de forma cercana y adaptar habilidades.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Entusiasmo

Educación

FP Grado Superior

Descripción del empleo

Si te apasiona la gestión de proyectos y equipos de personas, te estamos buscando. ¡Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Supervisor/a de servicios para nuestras oficinas de Barcelona! Trabajamos en un proyecto en crecimiento, que te ofrecerá estar en constante aprendizaje y crecimiento personal.

• Tu misión será encontrar el equilibrio entre proporcionar un servicio de calidad a los clientes que lideres y el bienestar de tu equipo, con el soporte y conocimiento de todos los departamentos de Emiser.
• Te ofrecemos:
• Crecimiento personal
• Aprender y comprender el funcionamiento de gestión integral del Centro Especial de Trabajo, ¡cada día es diferente!
• Proyección laboral
• Traza tu trayectoria laboral junto con el crecimiento del proyecto; adquiere y asume responsabilidades con resultados positivos.
• Flexibilidad horaria
• Puedes organizarte el trabajo según las necesidades de la empresa y tu vida personal, de manera autónoma e independiente.
• Colaboración y confianza
• En un equipo comprometido con el proyecto. Trabajamos de manera muy transversal, y buen ambiente, como una pequeña familia.
• Para triunfar en esta posición, tendrás que:
• Ilusionarte y comprometerte con el proyecto como el resto del equipo para conseguir nuestros objetivos conjuntamente.
• Ganas de aprender todos los aspectos que conforman el proyecto, para poder asumir responsabilidades y potenciar tus habilidades.
• Ser entusiasta, motivador y comunicativo para liderar y gestionar equipos. La comunicación es crucial para el éxito en tu rol.
• Conquistar a todos los clientes y convertirlos en fans de nuestra marca. Tu pasión y querer dar un servicio personalizado al cliente será clave.

¿Cuáles serán tus misiones?

• Liderarás el servicio de manera integral para conseguir que el cliente esté satisfecho con nuestro equipo, proporcionándole los servicios más adecuados a sus necesidades.
• Encontrarás soluciones para optimizar la rentabilidad de tus servicios con análisis de los KPI diarios, con visión de negocio y orientación a resultados.
• Gestionarás al personal, de forma cercana, para adaptar sus habilidades y posibilidades al servicio, siempre con el soporte total del Departamento de Personas.

¿Quieres saber más?

Formarás parte de un equipo que te acompañará desde el primer día y dispondrás de un plan de formación inicial para facilitar tu adaptación a esta nueva etapa de tu trayectoria laboral.

Se trata de un proyecto estable. Podrás crecer profesionalmente y alcanzar tu plan de carrera gracias a la formación que tendrás a tu disposición y que te permitirá adquirir nuevos conocimientos, habilidades y destrezas.

Trabajarás de lunes a viernes en horario flexible; además, dispondrás de 25 días de vacaciones para disfrutar en verano realizando aquellas actividades que más te gusten.

La empresa te proporcionará teléfono, vehículo y soporte informático para que alcances el éxito.

¡Inscríbete ahora!

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 20.000,00€-21.000,00€ al año

Beneficios :

• Coche de empresa
• Eventos de la empresa
• Flexibilidad horaria
• Programa de formación
• Teléfono de empresa
• Teletrabajo opcional

Horario :

• De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias :

• 14 pagas
• Bono por objetivos

Preguntas para la solicitud :

• Tienes el título de Integración Social?

Educación :

• FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiencia :

• Gestión de equipo: 1 año (Deseable)
• Limpieza: 1 año (Deseable)

Licencia / Certificación :

• Discapacidad (Deseable)
• Conducción carnet B (Obligatorio)