Coordinador/a de Servicios Técnicos SAT

ISPROX

Alcira

On-site

EUR 41,000 - 50,000

Full time

2 days ago

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Job summary

ISPROX, consultora de RRHH, busca un/a Coordinador/a SAT Adjunto para una empresa industrial en Alzira. Te incorporarás al equipo actual y progresivamente asumirás mayor responsabilidad en la gestión del servicio técnico.

Se valorará formación en Electromecánica o similar, experiencia mínima de 5 años en servicio/mantenimiento de maquinaria, y capacidad para coordinar intervenciones, interpretar planos e atender clientes.

Qualifications

Formación técnica de Grado Superior o Ingeniería.
Experiencia mínima de 5 años en servicio técnico o mantenimiento de maquinaria industrial.
Conocimientos de electricidad industrial, cuadros eléctricos, motores eléctricos y mecánica.
Capacidad para interpretar planos, documentación técnica, comprender averías y orientar su resolución.
Experiencia en organización de intervenciones técnicas, coordinación de personal de campo o gestión de servicios técnicos.
Residencia próxima a Alzira o disponibilidad para desplazarse diariamente al centro de trabajo.
Manejo de ERP, CRM o herramientas de gestión de mantenimiento y asistencia técnica.
Dominio de valenciano e inglés técnico es valorado.

Responsibilities

Planificar y coordinar intervenciones del equipo SAT de campo distribuidos por todo el territorio nacional.
Organizar y asignar recursos técnicos en función de las prioridades, disponibilidad y necesidades de los clientes.
Atender directamente a clientes, gestionar incidencias y priorizar las actuaciones para garantizar una respuesta eficaz.
Proporcionar soporte técnico al equipo en la identificación y resolución de averías de maquinaria industrial, sin necesidad de intervenir habitualmente de forma presencial.
Realizar el seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos, supervisando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Coordinar la gestión de recambios, pedidos y aprovisionamientos necesarios para las intervenciones.
Elaborar presupuestos de reparaciones, recambios y montajes.
Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y proponer mejoras en la organización y calidad de la asistencia técnica.
Colaborar estrechamente con el Coordinador SAT, asumiendo progresivamente mayor autonomía y responsabilidades.