Ingeniero/a Responsable de Servicio Técnico y Postventa – Zaragoza

TecCom RRHH; Zaragoza; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Plan de carrera

Job summary

TecCom RRHH en Zaragoza busca un Ingeniero/a Responsable de Servicio Técnico y Postventa para liderar el servicio en instalaciones y mantenimiento. Incorporará una visión orientada al cliente y la mejora continua, coordinando recursos y equipos para garantizar la calidad.

La posición implica coordinación de equipos técnicos, supervisión de SAT externos, gestión de incidencias y desarrollo profesional del equipo.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o especialidades técnicas similares.
• Experiencia en servicio técnico, mantenimiento industrial, postventa o coordinación de equipos.
• Capacidad de liderazgo, planificación, organización y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestión y liderazgo del equipo técnico, coordinando personal propio y SAT externos.
• Planificación y seguimiento de instalaciones, mantenimientos y reparaciones.
• Soporte técnico postventa, analizando incidencias y gestionando su resolución.
• Supervisión de intervenciones, documentación técnica y recursos necesarios.
• Formación y evaluación de los equipos técnicos, fomentando su desarrollo.
• Coordinación con otros departamentos para la mejora continua y satisfacción del cliente.

Skills

Liderazgo

Planificación

Organización

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Electrónica

Job description

¿Te apasiona la tecnología industrial, la gestión de equipos y la resolución de retos técnicos?

Grupo empresarial consolidado, con más de 15 años de trayectoria y en pleno proceso de crecimiento y expansión, busca incorporar un/a Ingeniero/a Responsable de Servicio Técnico y Postventa para reforzar su equipo en Zaragoza.

Buscamos un profesional con iniciativa, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que quiera asumir un papel clave en la coordinación de equipos técnicos, la calidad del servicio y la mejora continua de los procesos de postventa.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión y liderazgo del equipo técnico, coordinando y supervisando tanto al personal propio como a los Servicios de Asistencia Técnica (SAT) externos.
• Planificación y seguimiento de instalaciones, mantenimientos y reparaciones, garantizando la calidad y el cumplimiento de los trabajos.
• Soporte técnico postventa, atendiendo consultas, analizando incidencias y realizando su seguimiento hasta su resolución.
• Supervisión y control de las intervenciones realizadas, documentación técnica y recursos necesarios.
• Formación, seguimiento y evaluación de los equipos técnicos, impulsando su desarrollo profesional.
• Coordinación con otros departamentos, contribuyendo a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.

¿Qué perfil buscamos?

• Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o especialidades técnicas similares.
• Se valorará experiencia en servicio técnico, mantenimiento industrial, postventa o coordinación de equipos.
• Capacidad de liderazgo, planificación, organización y resolución de problemas.
• Orientación al cliente, iniciativa y facilidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales a nivel Nacional.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido y estabilidad profesional.
• Incorporación a un grupo empresarial sólido, con un proyecto de crecimiento y expansión.
• Responsabilidad sobre un equipo técnico, participando activamente en la mejora y desarrollo del servicio postventa.
• Formación continua, tanto interna como externa.
• Remuneración: Fijo + Variable.
• Plan de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.

¡Queremos conocerte!

Si buscas un nuevo reto profesional en el que combinar tus conocimientos técnicos con la gestión de equipos y desarrollar tu carrera en una empresa en crecimiento,