Coordinador/A De Servicios De Cuidados

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unirse a Cuideo como Coordinador/a de servicios de cuidados en Barcelona. Buscamos personas dinámicas con habilidades comunicativas y experiencia en el sector social. Con un ambiente innovador y enfoque en el impacto social positivo, esta posición ofrece un salario fijo más variable y una oportunidad de contribuir al bienestar de las personas mayores.

Servicios

Horarios flexibles

Ambiente de trabajo creativo

Impacto social positivo en la comunidad

Formación

• Bilingüe en español y catalán.
• Mínimo dos años de experiencia en roles similares.
• Excelentes habilidades comunicativas y de organización.

Responsabilidades

• Realizar valoraciones sociosanitarias telefónicas para identificar necesidades de cuidado de adultos mayores.
• Definir perfiles requeridos para cuidadores/as adecuados a las necesidades.
• Realizar seguimiento continuo de los clientes para asegurar atención adaptada.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Organización

Educación

Titulación en Integración Social

Titulación en Psicología

Titulación en Trabajo Social

Titulación en Recursos Humanos

Herramientas

Herramientas de ofimática

Sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Descripción del empleo

Join to apply for the Coordinador / a de servicios de cuidados role at Cuideo .

Únete a nuestro equipo de Servicios Hogar en Barcelona como Coordinador / a de servicios de cuidados ! Buscamos candidatos dinámicos y detallistas, con capacidad para comunicarse eficazmente con las familias que han confiado en nosotros y definir el perfil del cuidador / a que mejor se adapte a sus necesidades. Con una cartera de clientes a fidelizar a través del seguimiento y asesoramiento de los servicios de cuidados contratados.

• Cultura Innovadora : Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
• Impacto Social Positivo : Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
• Horario : de 09 : 00 a 14 : 00 y de 15 : 00 a 18 : 00, viernes de 08 : 00 a 15 : 00
• Incorporación 2 de junio 2025
• Contrato Indefinido
• Salario fijo más variable mensual altamente alcanzable.
• Titulación en Integración Social, Psicología, Trabajo Social, Recursos Humanos o campos relacionados.
• Mínimo dos años de experiencia en roles similares o en áreas relacionadas con la atención directa a familias y / o usuarios, preferiblemente en el sector social o de salud.
• Excelentes habilidades comunicativas y organizativas, con un fuerte compromiso social y una capacidad innata para la empatía.
• Dominio de herramientas de ofimática y del entorno Gmail; se valorará experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Imprescindible ser bilingüe en español y catalán.

Únete a nuestro equipo de Servicios Hogar en Barcelona como Coordinador / a de servicios de cuidados ! Buscamos candidatos dinámicos y detallistas, con capacidad para comunicarse eficazmente con las familias que han confiado en nosotros y definir el perfil del cuidador / a que mejor se adapte a sus necesidades. Con una cartera de clientes a fidelizar a través del seguimiento y asesoramiento de los servicios de cuidados contratados.

• Cultura Innovadora : Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
• Impacto Social Positivo : Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
• Horario : de 09 : 00 a 14 : 00 y de 15 : 00 a 18 : 00, viernes de 08 : 00 a 15 : 00
• Incorporación 2 de junio 2025
• Contrato Indefinido
• Salario fijo más variable mensual altamente alcanzable.
• Titulación en Integración Social, Psicología, Trabajo Social, Recursos Humanos o campos relacionados.
• Mínimo dos años de experiencia en roles similares o en áreas relacionadas con la atención directa a familias y / o usuarios, preferiblemente en el sector social o de salud.
• Excelentes habilidades comunicativas y organizativas, con un fuerte compromiso social y una capacidad innata para la empatía.
• Dominio de herramientas de ofimática y del entorno Gmail; se valorará experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Imprescindible ser bilingüe en español y catalán.

Competencias :

• Proactividad : Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes y actuar con iniciativa.
• Trabajo en equipo : Colaboración efectiva con diferentes departamentos y profesionales para ofrecer un servicio integral.
• Orientación al cliente : Enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para resolver problemas de manera efectiva y creativa.
• Empatía y comunicación : Habilidad para establecer relaciones de confianza a través de una comunicación clara y comprensiva, fomentando un ambiente de apoyo.

Funciones :

• Realizar valoraciones sociosanitarias telefónicas para identificar las necesidades de cuidado de los adultos mayores y asegurar una atención adecuada y personalizada.
• Definir los perfiles requeridos para cada tipo de necesidad de cuidado, garantizando una selección óptima de los cuidadores / as.
• Resolver dudas y proporcionar información a familiares y usuarios a través de teléfono y correo electrónico, manteniendo una comunicación efectiva y empática.
• Realizar el seguimiento continuo de los clientes, actuando como su referente y asegurando una atención integral y adaptada a sus necesidades.
• Actuar como nexo entre el cliente y los diferentes departamentos (laboral, administración, Ley de la Dependencia, etc.), facilitando la comunicación y el flujo de información para asegurar una atención coherente y eficiente.
• Ofrecer orientación sobre los servicios de cuidadores, gestionar la resolución de conflictos y asegurar la satisfacción del cliente mediante la detección proactiva de necesidades.

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B-Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.

Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

Cuideo fomenta la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda