Coordinador / a de servicios

EMISER VALLES; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un proyecto estable y en crecimiento busca un Supervisor de Servicios para unirse a un equipo comprometido en Barcelona. La posición ofrece un entorno de trabajo flexible y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de liderar equipos y proporcionar un servicio excepcional a los clientes. Con un enfoque en el crecimiento personal y profesional, recibirás formación continua para desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera. Si te apasiona la gestión de proyectos y deseas formar parte de una familia laboral unida, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Teléfono proporcionado por la empresa

Vehículo proporcionado por la empresa

Soporte informático

25 días de vacaciones

Horario flexible

Plan de formación inicial

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Liderar el servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestionar al personal para optimizar sus habilidades y rendimiento.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Liderazgo de equipos

Comunicación interpersonal

Análisis de KPI

Flexibilidad

Educación

Formación Profesional Grado Superior

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Si te apasiona la gestión de proyectos y equipos de personas, te estamos buscando. ¡Estamos ampliando equipo y buscamos Un / a Supervisor / a de servicios para nuestras oficinas de Barcelona! Trabajamos en un proyecto en crecimiento, que te ofrecerá estar en constante aprendizaje y crecimiento personal.

Tu misión será encontrar el equilibrio entre proporcionar un servicio de calidad a los clientes que lideres y el bienestar de tu equipo, con el soporte y conocimiento de todos los departamentos de Emiser.

• Crecimiento personal : aprender y comprender el funcionamiento de gestión integral del Centro Especial de Trabajo, ¡cada día es diferente!
• Proyección laboral : traza tu trayectoria laboral junto con el crecimiento del proyecto; adquiere y asume responsabilidades con resultados positivos.
• Flexibilidad horaria : puedes organizarte el trabajo según las necesidades de la empresa y tu vida personal, de manera autónoma e independiente.
• Colaboración y confianza en un equipo comprometido con el proyecto. Trabajamos de manera muy transversal, y buen ambiente, como una pequeña familia.

Para triunfar en esta posición tendrás que :

• Ilusionarte y comprometerte con el proyecto como el resto del equipo para conseguir nuestros objetivos conjuntamente.
• Ganas de aprender todos los aspectos que conforman el proyecto, para poder asumir responsabilidades y potenciar tus habilidades.
• Ser entusiasta, motivador y comunicativo para liderar y gestionar equipos. La comunicación es crucial para el éxito en tu rol.
• Conquistar a todos los clientes y convertirlos en fans de nuestra marca! Tu pasión y querer dar un servicio personalizado al cliente será clave.

Cuáles serán tus misiones?

• Liderarás el servicio de manera integral para conseguir que el cliente este satisfecho con nuestro equipo, proporcionándole los servicios más adecuados a sus necesidades
• Encontraras soluciones para optimizar la rentabilidad de tus servicios con análisis de los KPI diarios, con visión de negocio y orientación a resultados.
• Gestionarás al personal, de forma cercana, para adaptar sus habilidades y posibilidades al servicio, siempre con el soporte total del Departamento de Personas.

Quieres saber más?

Formarás parte de un equipo que te acompañará desde el primer día y dispondrás de un plan de formación inicial para facilitar tu adaptación a esta nueva etapa de tu trayectoria laboral.

Se trata de un proyecto estable. Podrás crecer profesionalmente y alcanzar tu plan de carrera gracias a la formación que tendrás a tu disposición y que te permitirá adquirir nuevos conocimientos, habilidades y destrezas.

Trabajarás de lunes a viernes en horario flexible; además, dispondrás de 25 días de vacaciones para disfrutar en verano realizando aquéllas actividades que más te gusten.

La empresa te proporcionará teléfono, vehículo y soporte informático para que alcances el éxito.

Inscríbete ahora!

• Valorable certificado de discapacidad superior al 33%

Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Flexibilidad, Capacidad para liderar iniciativas, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Capacidad de Negociación, informática, Microsoft Office Nivel Empleado Tipo de contrato Jornada completa Duración Indefinido Salario Entre 18.001 y 24.000 bruto / anual Estudios mínimos Formación Profesional Grado Superior Experiencia mínima Al menos 1 año Fecha de inicio 26 / 04 / 2024 Nº de vacantes 1