Coordinador/a de Logística y Atención al Cliente (con portugués) - Temporal

PepsiCo; Vitoria; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un/a Coordinador/a de Logística y Atención al Cliente para unirse a su equipo en Vitoria. En esta posición temporal de 6 meses, serás clave en la gestión de pedidos, optimización de envíos y coordinación de devoluciones. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu capacidad de análisis y habilidades comunicativas serán fundamentales. Con un modelo de trabajo híbrido y oportunidades de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad de brillar en un ambiente que valora la diversidad y la inclusión.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Horario flexible

Posibilidades de crecimiento profesional

Oportunidades de voluntariado

Promoción de Diversidad e Inclusión

Formación

• Experiencia previa en un rol similar y capacidad para trabajar con plazos ajustados.
• Excelentes habilidades analíticas y de comunicación son esenciales.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos y asegurar su correcta trazabilidad.
• Optimizar envíos y coordinar devoluciones y rechazos.
• Colaborar con atención al cliente y logística para una experiencia fluida.

Conocimientos

Dominio de portugués

Dominio de español

Habilidades analíticas

Habilidades numéricas

Habilidades de comunicación

Manejo de Excel

Descripción del empleo

Overview

¿Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Logística en PepsiCo?

¡Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el/la próximo/a Coordinador/a de Logística y Atención al Cliente (con portugués).

Trabajarás junto a compañeros/as inspiradores/as y con gran experiencia, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en Vitoria. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.

Tu misión:

Gestionarás pedidos de principio a fin, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones e incidencias. Serás un punto clave entre clientes y equipos internos, garantizando una operación eficiente y una excelente experiencia de servicio. También apoyarás en tareas de análisis, generación de reportes y coordinación logística a nivel regional.

Esta es una posición temporal con duración de 6 meses.

Responsibilities

Tu día a día con nosotros:

• Gestionar pedidos: ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema.

• Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas.

• Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad.

• Optimizar envíos: combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario.

• Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales.

• Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación.

• Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiencia fluida al cliente.

Qualifications

¿Qué necesitarás para tener éxito?

• Dominio de portugués y español.

• Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación.

• Experiencia previa en un rol similar y buen manejo de Excel.

• Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados.

No te preocupes si tu experiencia no encaja a la perfección: si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte!

Qué nos hace diferentes?

• Modelo de trabajo híbrido: combinando trabajo en remoto con la experiencia colaborativa para permitir la innovación en la oficina.

• Horario flexible.

• Posibilidades de crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje.

• Oportunidades de voluntariado para ayudar a comunidades externas.

• Espacio donde puedes ser tú mismo/a y promover nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión.

Ser tú en PepsiCo:

En PepsiCo promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión de los candidatos en cuanto a sexo, edad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, origen social, religión o convicciones y discapacidad.

Planet + People:

PepsiCo Positive (pep+) es la forma en que transformamos la manera de crear valor operando dentro de los límites planetarios e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas en el sistema alimentario mundial.