Coordinador / a de Instalaciones

DIGI Romania; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DIGI Romania busca un / a Coordinador / a de Instalaciones para gestionar incidencias y apoyar supervisores en Las Palmas. El candidato deberá tener experiencia previa y conocimientos en Ofimática, además de habilidades en gestión de equipos. Se ofrece un buen ambiente laboral con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Internet en casa

Seguro médico

Posibilidad real de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia demostrable en puestos similares.
• Valorable experiencia en gestión de equipos.
• Conocimientos medios a nivel de Ofimática.

Responsabilidades

• Escalado incidencias y gestión de resoluciones.
• Formación y soporte a supervisores / as.
• Supervisión de volumen de tickets generados por zona.

Conocimientos

Gestion de incidencias

Trabajo en equipo

Ofimática

Descripción del empleo

Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 8.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el / la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Buscamos un / a Coordinador / a de Instalaciones en Las Palmas que se encargará de las siguientes tareas a desempeñar :

Funciones y Responsabilidades principales :

Escalado incidencias, gestión y trazabilidad de resoluciones.

Formación y soporte a supervisores / as, aplicación de medidas correctivas para mantener estándares de calidad, transmisión de cambios y mejoras en los sistemas, acogida inicial de instaladores / as.

Diseño y mejora de herramientas de gestión de instaladores / as, Installcare, DB, desarrollo de normativa técnica, homologación nuevos materiales y herramientas, control de flota de vehículos.

Reportes de actividad de instalaciones a responsable de departamento, elaboración de informes periódicos, control productividad de instaladores.

Supervisión de volumen de tickets generados por zona.

Comunicación con los diferentes departamentos implicados.

Experiencia demostrable en puestos similares

Valorable experiencia en la gestión de equipos de trabajo.

Imprescindible conocimientos medios a nivel de Ofimática

• Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
• Posibilidad real de crecimiento.
• Buen ambiente laboral y compañerismo.

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

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