Coordinador/a de Atención al Cliente - Ventas

Faerch A/S; Buñol; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Faerch A/S busca un Coordinador/a de Atención al cliente para mantener altos niveles de satisfacción, brindando soporte operativo y administrativo al equipo comercial, especialmente a los Area Sales Managers. Coordinará la gestión diaria de clientes, datos y procesos para asegurar una comunicación fluida y una ejecución eficiente de las operaciones.

Se requiere perfil organizado, proactivo y orientado al cliente, con inglés y manejo de CRM y Excel.

Qualifications

• Formación en Administración, Comercio, ADE o similar.
• Experiencia en soporte comercial o atención al cliente.
• Buen nivel de inglés y manejo de CRM y Excel.

Responsabilités

• Gestionar pedidos y su tramitación y seguimiento.
• Mantener contacto diario con clientes para un servicio ágil.
• Preparar y enviar documentación a clientes (certificados, especificaciones).
• Realizar seguimiento de pedidos y gestionar incidencias.
• Mantener actualizados los CRM y otros sistemas IT.
• Dar soporte al equipo de ventas y elaboración de contratos.

Connaissances

Inglés

CRM

Excel

Organización

Atención al cliente

Formation

Administración / ADE

Outils

CRM

Description du poste

Faerch A/S busca un Coordinador/a de Atención al cliente para mantener altos niveles de satisfacción, brindando soporte operativo y administrativo al equipo comercial, especialmente a los Area Sales Managers. Coordinará la gestión diaria de clientes, datos y procesos para asegurar una comunicación fluida y una ejecución eficiente de las operaciones.

Se requiere perfil organizado, proactivo y orientado al cliente, con inglés y manejo de CRM y Excel.