COO

Page Executive; Madrid; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector servicios busca un Director/a de Operaciones en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en la mejora continua de procesos, gestión de equipos grandes y habilidad para coordinar operaciones en múltiples ubicaciones. Se ofrece una oportunidad de desarrollo profesional dentro de una compañía en crecimiento.

Servicios

Desarrollo profesional en una compañía en crecimiento

Formación

• 8-10 años de experiencia en posiciones similares en el sector servicios.
• Experiencia en la gestión de operaciones y mejora de procesos.
• Conocimientos en gestión de facilities.

Responsabilidades

• Diseñar y supervisar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la empresa.
• Liderar iniciativas de mejora continua en procesos operativos.
• Coordinar con áreas clave para asegurar una operación fluida.

Conocimientos

Mejora continua de procesos

Liderazgo

Habilidades analíticas

Gestión de equipos grandes

Educación

Formación universitaria en Ingeniería o Administración

MBA o Máster en Operaciones

Descripción del empleo

Overview

• Director/a de Operaciones - Sector Servicios
• Experiencia en mejora continua en procesos y procedimientos operativos

About Our Client

Compañía Sector Servicios.

Responsibilities

• Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la empresa.
• Liderar iniciativas de mejora continua en procesos y procedimientos operativos, promoviendo la eficiencia y la innovación.
• Impulsar la transformación digital de procesos clave, mediante la implementación de herramientas tecnológicas, automatización de flujos de trabajo y sistemas de gestión integrados.
• Gestionar grandes equipos multidisciplinares, fomentando un entorno colaborativo, motivador y orientado a resultados.
• Supervisar y optimizar los servicios de facilities management, asegurando el correcto funcionamiento de infraestructuras y servicios generales.
• Establecer y monitorear KPIs operativos, analizando datos para tomar decisiones informadas y proactivas.
• Coordinar con otras áreas clave (finanzas, RRHH, IT, comercial) para asegurar una operación fluida y alineada.
• Garantizar el cumplimiento de normativas legales, de calidad y de seguridad en todas las operaciones.

The Successful Applicant

• Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar. Valorable formación de posgrado (MBA, Máster en Operaciones, etc.).
• Experiencia mínima de 8-10 años en posiciones similares dentro del sector servicios, hospitality o similar, donde tendrá que coordinar las operaciones de múltiples ubicaciones, asegurando la estandarización de procesos, la calidad del servicio y la optimización de recursos.
• Sólida trayectoria en gestión de operaciones, mejora de procesos y procedimientos operativos.
• Conocimientos en gestión de facilities y servicios generales.
• Experiencia demostrada en la gestión de equipos grandes y multiculturales.
• Habilidades analíticas, liderazgo, orientación a resultados y capacidad de adaptación al cambio.

What\'s on Offer

Posibilidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento.