Conversational Ai Engineer

Evolutio Empowering The Cloud; Jaén; Presencial; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida

Plan de pensiones

Tickets restaurante

Abono transporte

Cheque guardería

Formación continua

Descripción de la vacante

Evolutio busca profesionales para diseñar, implementar y mejorar soluciones conversacionales en entornos productivos, con foco en IA generativa y plataformas como Google Dialogflow. Se trabajará en proyectos end-to-end, con autonomía técnica y participación en iniciativas innovadoras basadas en IA y GenAI.

La posición ofrece formación continua, certificaciones y beneficios sociales. Se valorará experiencia en analítica de conversaciones y entornos cloud, con visión orientada a resultados.

Formación

• Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder u plataformas equivalentes.
• Experiencia en IA Generativa aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs).
• Capacidad para definir soluciones técnicas y liderar iniciativas.

Responsabilidades

• Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents/Agent Builder.
• Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo con GenAI, RAG y LLMs.
• Integrar soluciones con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).
• Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting y analizar causas raíz (RCA).
• Colaborar con fabricantes y equipos multidisciplinares para garantizar calidad y evolución de las soluciones.
• Analizar y optimizar KPIs conversacionales y promover mejoras.

Conocimientos

Google Dialogflow

Agent Builder

IA Generativa

GenAI

RAG

LLMs

Cloud integrations

Troubleshooting

KPIs analytics

Herramientas

Google Dialogflow

Agent Builder

Google Cloud

Azure

AWS

Descripción del empleo

Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva vision: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de ultima generacion, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economia de costes, las ultimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantacion de la estrategia de CIBERSEGURIDAD mas adecuada para su empresa.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de ultima generacion, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economia de costes, las ultimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantacion de la estrategia de CIBERSEGURIDAD mas adecuada para su empresa.

Formarás parte de proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora continua de soluciones conversacionales, participando en iniciativas innovadoras basadas en IA Conversacional y GenAI, con un alto grado de autonomía y responsabilidad técnica.

• Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents / Agent Builder.
• Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo aplicando tecnologías como GenAI, RAG y LLMs.
• Integrar soluciones conversacionales con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).
• Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Colaborar con fabricantes y coordinarte con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y evolución de las soluciones.
• Analizar y optimizar KPIs conversacionales, impulsando la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas.
• Experiencia demostrable en diseño, desarrollo e integración de soluciones conversacionales en entornos productivos.
• Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder o plataformas equivalentes.
• Experiencia en IA Generativa o IA Agéntica aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs, agentes, etc.).
• Capacidad para definir soluciones técnicas, liderar iniciativas y participar en la toma de decisiones.
• Alta autonomía, visión global y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en analítica conversacional y entornos cloud.

Concilia tu vida laboral y personal.

¿Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.

Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.

Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.

Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años.

Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación.

Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.