Conversational Ai Engineer

Evolutio Empowering The Cloud; Meira; Híbrido; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida y accidentes

Plan de pensiones

Tickets restaurante

Abono transporte

Cheque guardería

Formación continua

Descripción de la vacante

Evolutio Empowering The Cloud es una empresa líder en soluciones cloud y IA que busca profesionales para diseñar, implementar e integrar chatbots y agentes conversacionales. Se trabajará con Google Dialogflow, Agent Builder y tecnologías GenAI para crear experiencias digitales avanzadas.

Formarás parte de proyectos end-to-end, con alta autonomía y responsabilidad técnica, participando en iniciativas innovadoras basadas en IA Conversacional y GenAI, con foco en resultados y mejora continua.

Formación

• Experiencia en diseño y desarrollo de soluciones conversacionales.
• Conocimiento de Google Dialogflow y plataformas equivalentes.
• Experiencia en IA Generativa aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs).

Responsabilidades

• Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Agent Builder.
• Definir flujos, intents y estrategias de diálogo aplicando GenAI y LLMs.
• Integrar soluciones con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud/Azure/AWS).
• Resolver incidencias complejas y realizar RCA.
• Colaborar con fabricantes y equipos multidisciplinares para garantizar calidad.
• Analizar y optimizar KPIs conversacionales y promover mejoras.

Conocimientos

Dialogflow

Agent Builder

Diseño conversacional

IA Generativa

RAG

LLMs

Integración Cloud

Resolución de incidencias

Autonomía

Herramientas

Google Dialogflow

Google Cloud

Azure

AWS

Agent Builder

Descripción del empleo

Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

Formarás parte de proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora continua de soluciones conversacionales, participando en iniciativas innovadoras basadas en IA Conversacional y GenAI, con un alto grado de autonomía y responsabilidad técnica.

• Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents / Agent Builder.
• Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo aplicando tecnologías como GenAI, RAG y LLMs.
• Integrar soluciones conversacionales con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).
• Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
• Colaborar con fabricantes y coordinarte con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y evolución de las soluciones.
• Analizar y optimizar KPIs conversacionales, impulsando la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas.
• Experiencia demostrable en diseño, desarrollo e integración de soluciones conversacionales en entornos productivos.
• Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder o plataformas equivalentes.
• Experiencia en IA Generativa o IA Agéntica aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLMs, agentes, etc.).
• Capacidad para definir soluciones técnicas, liderar iniciativas y participar en la toma de decisiones.
• Alta autonomía, visión global y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en analítica conversacional y entornos cloud.

Concilia tu vida laboral y personal.

¿Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.

Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.

Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.

Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años.

Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación.

Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.

Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. xohynlm Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!