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Una innovadora empresa en el sector energético busca una persona apasionada por el análisis de datos y la gestión de costes. En esta emocionante posición, contribuirás al área comercial, desarrollando informes y paneles de control en Salesforce, y gestionando comisiones con Callidus. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno flexible que promueve un equilibrio entre la vida laboral y personal, con beneficios como formación y ayudas para estudios. Si estás listo para unirte a un equipo experto y hacer una diferencia en el sector, esta es tu oportunidad.
¿Qué se hace en la Business Line y en la unidad?
Desde el Área de Atención a Clientes se gestiona el contacto con los clientes de Endesa, realizando la contratación de nuevos clientes y su atención de forma presencial en Oficinas y Puntos de Servicio. También se gestionan reclamaciones y el control de calidad de las ventas realizadas por los diferentes canales de Endesa.
En el área de Operaciones de la Venta, se asegura la validez de las nuevas contrataciones, el pago de comisiones a los canales de venta y se realiza la gestión asociada a estas acciones. La Unidad participa en la parametrización de los modelos retributivos de la red de ventas y en su implantación en la herramienta Callidus. Todo ello es crítico para el funcionamiento comercial de Endesa y en la correcta grabación de clientes en los sistemas. Estos trabajos son realizados a través de Back Offices externalizados que requieren gestión de seguimiento y control de facturación.
Trabajamos con gran orientación a datos, utilizando Salesforce como la herramienta principal de contratación, control de calidad y gestión de informes. Además, se emplea Callidus para la gestión de comisiones y pagos a proveedores de ventas, gestionando usuarios y incidencias.
La Unidad también trabaja en la implantación de nuevos canales y productos, en fases de comisionado, así como en pruebas de usuario y mejoras de los sistemas comerciales de Endesa.
Desde la Unidad, se interlocuta con los canales de venta para mejorar las ventas y evitar rechazos de ATR por parte de las Distribuidoras, estableciendo KPIs de seguimiento mensual revisados en reuniones semanales.
Las acciones que podrás poner en marcha incluyen:
¿Qué buscamos en ti?
Ilusión por formarte y desarrollarte trabajando con un equipo muy experto en el sector energético. Debes contar con la siguiente formación y conocimientos:
Valoraremos:
Temporal, por sustitución de una persona trabajadora.
Salario:
En Endesa contamos con una estructura salarial que se establece en relación al puesto y la trayectoria profesional.
Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar, basado en los valores de confianza y responsabilidad.
El objetivo es lograr los mejores resultados con mayor flexibilidad, impactando positivamente en el medio ambiente.
Contarás con la posibilidad de trabajar desde fuera de la oficina y acceder a una retribución flexible que te permitirá elegir entre opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.
Beneficios: