Contratación y Atención al Cliente

Atradius N.V. (Italy); Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de seguros de crédito busca un Administrativo de Contratación y Atención al Cliente para su oficina en Barcelona. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar pólizas, ofertas y solicitudes de clientes, asegurando un excelente servicio y soporte administrativo. Si tienes un nivel avanzado de inglés y experiencia en atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para crecer en un entorno dinámico y profesional. Además, disfrutarás de un horario flexible y la posibilidad de teletrabajo, junto con múltiples beneficios sociales que hacen de esta oferta una opción atractiva para tu desarrollo profesional.

Servicios

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Seguro de vida

Seguro de accidentes

Horario flexible

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Inglés avanzado y conocimientos de legislación de seguros en España son valorables.

Responsabilidades

• Dar de alta ofertas, pólizas y suplementos, y tramitar solicitudes de clasificación.
• Atención telefónica a clientes internos y externos, y soporte administrativo a gestores.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Inglés avanzado

Resolución de problemas

Educación

Experiencia en puesto similar

Herramientas

Excel

Power Point

Word

Descripción del empleo

Atradius Crédito y Caución ofrece servicios de seguro de crédito comercial, caución y cobros en todo el mundo a través de una presencia estratégica en 50 países. Atradius tiene acceso a información crediticia de 200 millones de empresas en todo el mundo. Sus productos de seguros de crédito, fianzas y cobros ayudan a proteger a las empresas de todo el mundo de los riesgos de pago asociados con la venta de productos y servicios en crédito comercial.

Actualmente, estamos buscando a una persona para cubrir el puesto de Administrativo de Contratación y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. La misión del puesto consiste en realizar la emisión de pólizas, ofertas y suplementos, con el fin de dar respuesta a las solicitudes de agentes y asegurados y dar el soporte administrativo necesario para conseguir el desarrollo adecuado de la acción realizada por la red y para dar servicio a la cartera, resolviendo de forma general los requerimientos de asegurados y agentes.

Responsabilidades:

• Dar de alta ofertas, pólizas y suplementos.
• Anular pólizas según norma técnica.
• Tramitar suplementos.
• Grabar notificaciones de ventas.
• Realizar la recepción y tramitación de solicitudes de clasificación, avisos falta de pago y prórrogas.
• Informar sobre las propuestas de seguro, así como la situación de candidatos.
• Emitir y realizar modificación en la tarificación de las propuestas de seguro.
• Atención telefónica a los clientes internos y externos.
• Proporcionar atención general a asegurados y agentes.
• Dar soporte administrativo a los gestores de clientes.

Requisitos:

• Puesto similar (1 Año).
• Inglés avanzado.
• Legislación y normativa de Seguros en España (Valorable).
• Excel (Nivel medio).
• Power Point (Nivel medio).
• Word (Nivel medio).

Teletrabajo 40% y horario flexible.

Múltiples beneficios sociales: Tarjeta restaurante, Seguro médico, Seguro de vida, Seguro de accidentes, etc.

Si estás interesado en esta oportunidad profesional, tienes un nivel avanzado de inglés y reúnes nuestros requisitos, te invitamos a enviarnos tu solicitud.