Contract Management

GRENKE AG; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en renting tecnológico busca un profesional dinámico para unirse a su equipo en Barcelona. En este rol, serás el contacto principal para los clientes y trabajarás en un entorno colaborativo y flexible. Con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de contratos, tendrás la oportunidad de contribuir a un equipo en crecimiento. Se valorará tu capacidad de adaptación y organización, así como tu dominio del inglés. Si buscas un entorno donde tu aportación sea valorada, esta es tu oportunidad.

Servicios

Formación continua

Horario flexible

Oportunidades de crecimiento

Entorno colaborativo

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de contratos.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y autónoma.

Responsabilidades

• Atención al cliente por email y teléfono.
• Mantenimiento de datos de clientes y contratos en sistemas informáticos.
• Colaboración en proyectos para automatización de procesos.

Conocimientos

Atención al cliente

Flexibilidad

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Dominio de herramientas ofimáticas

Inglés B2

Educación

Experiencia previa de 2 años en funciones similares

Descripción del empleo

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Por qué se conoce a grenke como proveedor de soluciones sencillas de financiación para pequeñas y medianas empresas?

Por supuesto : Se lo debemos sobre todo a nuestros aproximadamente 2.200 empleados en más de 30 países. Juntos, ayudamos cada día a nuestros clientes a hacer realidad sus ideas de negocio, con un éxito creciente.

Escribe una historia de éxito con nosotros y apóyanos lo antes posible como

Queremos sumar talento al equipo de grenke Barcelona!

En grenke estamos buscando una persona dinámica, resolutiva y con grandes habilidades comunicativas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona como Contract Management, con contrato indefinido.

En grenke somos líderes europeos en renting tecnológico para pymes, con presencia en más de 30 países y un equipo en España de más de 90 personas distribuidas en 7 oficinas. Apostamos por un entorno colaborativo, flexible y en continuo crecimiento, donde las personas están en el centro.

Qué harás en tu día a día?

Desempeñarás diversas actividades como el servicio de atención al cliente por email / teléfono, la actualización de datos de contratos, el procesamiento de correo o la tramitación de solicitudes especiales. Desempeñar este cargo requiere un alto grado de flexibilidad, adaptarse a las necesidades del negocio a diario y ocuparse de tareas y solicitudes muy diferentes.

Funciones principales :

• Seras una persona de contacto para los clientes, así como para los departamentos internos para cuestiones relativas a los contratos en vigor.
• Procesamiento de emails y cartas recibidos, así como de consultas a través del portal del cliente.
• Creación, firma y envío de emails / cartas comerciales con respecto al poder de representación.
• Mantenimiento de datos de clientes y contratos en nuestros sistemas informáticos, tales como dirección, datos bancarios, cambio de códigos de contrato internos, entre otros.
• Procesamiento de transferencias de contratos.
• Procesamiento de transacciones de pago (aplazamientos, recaudaciones, facturación).
• Emisión de órdenes al departamento de contabilidad para pasar a pérdidas retrasos / contabilizar posiciones de débito.
• Liquidación al final del periodo contractual.
• Colaboración en proyectos para una mayor automatización de procesos.
• Persona resolutiva, enfocada en la atención al cliente con buena capacidad para trabajar en equipo y de integración en las dinámicas de flujos de trabajo, colaboración y creación de sinergias, entre otros.
• Experiencia previa de 2 años en funciones similares.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y autónoma.
• Dominio de herramientas ofimáticas y fluidez en entornos digitales.
• Nivel de inglés B2, es necesaria una comunicación fluida escrita y hablada.
• Un entorno colaborativo, donde tu aportación cuenta.
• Formación continua y acompañamiento desde el primer día.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en un grupo internacional.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Horario flexible y modelo híbrido

Si cumples con los requisitos, ¿a qué estás esperando?. Inscríbete y únete a nuestro equipo.

Descubra el principio Grow-Grow

Probar cosas nuevas, materializar ideas - y crecer juntos como socios, personal y empresarialmente : éste es el concepto Grow-Grow de grenke . Porque estamos convencidos de que nuestro éxito va de la mano de la mentalidad de crecimiento de nuestros empleados.

Te parece el entorno perfecto para ti? Entonces esperamos recibir tus documentos de solicitud a través de nuestro sistema de gestión de candidatos.