Content Generation ALMAGRO ID 200/210

OBJETIVO:
● Generar contenidos en distintos formatos sobre la funcionalidad de los distintos productos de la empresa.
● Aportar al diseño e implementar capacitaciones que faciliten el onboarding de los clientes a la plataforma, para potenciar su uso y minimizar la consulta al equipo de soporte sobre aspectos funcionales.

SENIORITY: JUNIOR / SEMI SENIOR

Requisitos:

1. Formación en carreras de Comunicación Social, Ciencias de la Educación, Letras o afines, o de Ingeniería en Sistemas y afines. Diseño gráfico o afín.
2. Experiencia en la generación de documentación funcional, manuales y recursos multimedia de productos de SW o IT.
3. Experiencia en capacitación a clientes, o competencias que le permitan desenvolverse con soltura.
4. Excelente redacción y criterio para el análisis, edición y procesamiento de información funcional de productos y sistemas de SW.
5. Dominio de herramientas gráficas (Illustrator, Photoshop, Indesign) y de edición de video (Premiere, After Effects u otras). Valoramos conocimientos de WordPress o similares.
6. Dominio de herramientas de e-mail marketing (Mailchimp o afines).
7. Extroversión. Excelente capacidad oratoria, dinamismo. Experiencia en realización de presentaciones o cursos. Manejo de técnicas para promover la atención y participación de los asistentes a cursos.
8. Actitud proactiva, perfil autodidacta e iniciativa.
9. Orientado a trabajar en equipo, compartir conocimientos e interactuar colaborativamente con otras áreas o usuarios de los productos.
10. Organización y planificación. Orientación a la mejora continua y perseverancia hasta lograr un producto de calidad.
11. Inglés avanzado (deseable).

Responsabilidades:

1. Análisis, actualización y revisión cruzada de todos los contenidos generados desde el área de capacitación.
2. Formato y corrección de documentación existente.
3. Sesiones de capacitación con clientes.
4. Modificación de brochures o contenidos en Canva / Word / Slides.
5. Aportes al área para mejoras continuas.